????三門冰箱成擺設 啟動噪音難忍受

????“都好幾天了，售后解決不了，技術人員也不跟我聯系，簡直氣死人了！”購買了美菱冰箱的李先生憤怒地對記者說。

????據了解，這臺三菱冰箱是三門的，其中設有冷藏區、變溫區、冷凍區三個室。但是經過使用后發現，變溫區與冷凍區根本沒有區別，鮮肉放進去幾個小時，拿出來跟磚頭一樣硬。“實在不明白，美菱白費力氣做三個門的目的是什么？徒有其表嗎？”

????此外，美菱冰箱的噪音也是一個大問題，每隔一個小時啟動一次，啟動時間最少10分鐘。“一天24小時。要有12次啟動，12次耳朵被折磨。”李先生無奈地表示，這種噪音，已經嚴重地影響到了他和家人的正常生活。

????售后維修沒人管 被亮黃牌警告

????據李先生表示，從發現有問題開始，他就給客服打電話，反映了冰箱情況，客服讓他等技術人員的電話，一天過去也沒人來電話。第二天又給客服打電話，又是同樣的答復，繼續等待。

????然而，一等就是好幾天，沒有任何技術人員給來電話，更沒有人來看看冰箱的情況。“買冰箱時售貨員承諾售后服務好。冰箱用10年都沒問題。現在只是小問題都沒人管，出現什么大故障可想而知。”

????隨后，記者以“投訴美菱”為關鍵詞在百度搜索發現，相關結果居然超過百萬!而該消費者反映的服務問題在投訴中比比皆是。

????據悉，中國家用電器服務維修協會日前公布了家電企業執行服務政策情況的調查結果，混淆包修和保修等6類違法違規行為被曝光，包括美菱在內的多家知名企業被亮黃牌警告。