????3月10日，淘寶網和杭州市工商局、杭州市消保委聯合發布3.15網購安全提醒。杭州市工商局、杭州市消保委、淘寶網提醒消費者，在網購交易過程中，必須嚴格按照淘寶網的交易流程，切勿貪圖小便宜，保護好自己的賬號信息，以免受到欺詐。

????一、卡單是騙人的幌子

?????事件回放：

????小A無意看到一件心儀商品，并且價格便宜，于是點擊掌柜的旺旺詢問起來。掌柜給

????他發了鏈接讓其拍下。可等小A剛拍完付款，掌柜就給他截圖：“交易卡單”，稱付款沒有成功，要求重拍。

????掌柜還發了一個關于卡單系統消息截圖，忽悠說：支付寶在升級吧，你的錢還在支付寶里呢。于是，掌柜又給他一個鏈接讓其拍下。小A素不知，這就是釣魚網站，還信以為真付款了。

?????騙術分析：

????“卡單”，其實是騙人的幌子，淘寶交易從來沒有所謂的卡單情況。騙子利用卡單怪異現象，說成是淘寶官方之類的系統消息，制造騙局。讓淘友信以為真，上當受騙。

?????防騙技巧

????1. 拍下寶貝后，先別急于付款，退出來到淘寶已買到的寶貝中查看有沒有該筆交易。

????2.只用旺旺交談，誘導用QQ聊或其它小號聊的往往是騙子。

????3.對方主動給你發文件時，你要特別警惕，防止木馬病毒。

????4.買什么拍什么(看好一個寶貝就要在這個寶貝頁面直接拍下付款)

????5.對方說“卡單”“超時了”等話時，你一般是已經被騙了。這時，你要停止任何交易，并進行電腦查殺病毒修改密碼。必要時，聯系客服凍結賬戶避免更大的損失！

????6. 確認和你交談的賣家和拍下鏈接內的ID是否相同。

????二、ID為“定單已支付等待發貨”

?????事件回放：

????買家：我在你店里買了200元充值卡，你那邊收到我的購買消息了么，我的號碼是1508286336，麻煩充值一下，要快，我急著用。

????賣家：好的，稍后，馬上。

????賣家被催急了，匆匆查看成交記錄，看到“定單已支付等待發貨”字樣，于是快速給買家充值。可誰知，等充好之后，回頭仔細一看，眼前一片飄綠了，一場騙局已經發生。

????原來騙子注冊了一個ID: 定單已支付等待發貨。這個名字給賣家造成了混淆，再加上不停被買家催發貨，情急之下，賣家往往誤以為買家真的付款了而直接上當受騙。

?????騙術分析

????這種騙術，新手賣家比較容易上當。騙子知道新手賣家信譽低都急著賣出東西，就利用賣家的著急心理，催促趕緊發貨。當賣家看到一看“定單已支付等待發貨”，也不仔細查看買家是否真的付款了，就發貨了，騙子也就得逞了。

?????防騙技巧

????避免相似ID的騙局，賣家要保持一顆平常心，注意查看交易狀態，以及賣出寶貝中商品下面顯示的數量，任何時候要確定好買家是否付款才能發貨。有一些騙子還會和你聊熟一番后，說：“你先發貨，我馬上付款。”類似這些不遵循正規購物流程，作為賣家要警惕。

????三、虛假郵件付款

?????事件回放：剛開張賣充值卡的小羅收到一個“100張”的訂單，興奮得不行。誰知他遇上的是一個騙子，騙子用一封虛假郵件稱自己已付款，讓其趕快發貨，并一再催促：“快快快！”盡管對方還未付款，可小羅確實收到了郵件，新店開張為了給顧客一個好體驗，小羅慌亂中就給對方發了貨。

????騙子A：老板，充值卡有貨嗎？我要100張。

????賣家B：（剛開張就有生意上門，還這么大個單，老天有眼啊）有貨有貨，你拍好付款我馬上發。

????騙子A：老板，我已經付好款了，發貨吧。快快快！

????賣家B：沒有啊，我這狀態是等待買家付款啊？？？

????騙子A：怎么可能，你看下你郵箱，買家已付款的郵件沒？我已經付款了，快發貨快發貨。有收到郵件嗎？

????賣家B：郵件我是收到了，但是你沒付款啊。

????騙子A：你都收到付款郵件了，還不發貨啊，小心我投訴你！

????賣家B：（新店開張別給顧客不好的體驗）好吧，我現在就發貨。

?????騙術分析

????利用手賣家不熟悉操作流程，害怕得到顧客中、差評及急于求成的心態，使用虛假付款郵件迷惑賣家，使賣家在慌亂中發貨。

?????防騙技巧

????新手賣家特別要注意“大客戶”對于大單需要特別注意以下幾點：

????1．對方是否已付款至支付寶。

????2．查看交易管理，對方所拍或已付款旺旺ID是否與你對話的旺旺為同一ID。

????3．如果對方已付款至支付寶，那么對方是否已“確定”要哪種類型的虛擬商品。

????4．對方所要商品是否與所拍下商品一致（包括數量及種類等）

????5．對方是否同意加好友。如果不同意，請隨時做好截圖記錄或使用相關軟件進行錄屏。