????上午9點30分，交運溫馨巴士無責任投訴承諾活動啟動儀式在溫馨巴士31路公交總站舉行。此次活動的主題：溫馨巴士打造名牌 真情服務全心為民。此次啟動儀式上，交運溫馨巴士駕駛員代表向社會做出六大承諾，請市民監督服務行為。啟動儀式上，溫馨巴士公司聘請了50位社會義務監督員，對公司駕駛員的日常服務行為進行監督，并為其中的6位代表頒發了社會義務監督員聘書，歡迎他們對溫馨巴士公司的服務質

????早在一個月前，溫馨巴士公司在公司所有駕駛員中開展了公交文明服務承諾活動，公司與駕駛員簽訂文明服務承諾書，從法律上規范服務行為，接受社會監督。儀式上市運管局領導、集團及溫馨巴士領導在儀式上分別做講話。

????儀式結束后，溫馨巴士31路駕駛員在橫幅上簽字承諾。此次無責任服務投訴活動將在全公司范圍內延伸，溫馨巴士所有路隊的駕駛員在橫幅上簽字承諾，自覺接受社會監督。本次活動是溫馨巴士公司打造名牌，真情服務全心為民的又一舉措，為青島市精神文明建設增添了一筆靚麗的色彩。