????青島新聞網12月8日訊 12月10日，青島市工商局黨委書記、局長李國華將坐鎮12315指揮中心,現場接聽消費者來電，對受理案件實行包案處理。

????近日，青島市工商局大力實施“局長在線”、“分（市）局局長接訪日”、“處長包案”、“重大、疑難案件集體會診”四項制度，全面提高消費維權效能，切實維護消費者合法權益。歡迎廣大市民積極參與。

????局長在線工作制度確定每月10日上午9：30到

????分（市）局領導接訪日工作制度確定每月15日09：30到11：30為公開接訪時間。由分（市）局領導班子成員輪流接訪，根據職能受理轄區群眾的申訴、舉報、咨詢、意見和建議。對于受理事項，實行首接負責制，確保群眾反映的問題得到妥善解決。（青島新聞網記者 朱穎）

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