????一條38元的圍巾,快遞費就要15元。算下來,運費占了近一半,總價跟商場差不多。不僅價格高了,速度還慢了,原本2天的運送時間延長到了5天——你還會網購嗎?
????近日,記者采訪發現,柴油緊缺已經傳導到了物流行業,包括圓通、中通、韻達等在內的多家快遞公司近日紛紛上調了快遞價格,每發―件快遞至少貴了1―2元。同時,由于全國范圍的柴油緊張,快遞班車難以準點運營,快遞變成了“慢遞”。“高價慢遞”也考驗著青島的網購一族。
????快遞企業:快件行業性普漲一兩元
????“各大公司都漲價了,我們漲得和同行差不多。”昨天,在棧橋附近辦公的趙先生要發一個快件,聯系韻達快遞的工作人員,卻被告知每件漲價2元。這不是第一家漲價的快遞公司了。
????從11月1日起,所有快件在通過圓通快遞發送出去之后,價格最少也要比過去貴上那么―兩塊錢:根據上海圓通速遞有限公司10月27日在官網發布的“告客戶書”,自11月1日起,快件價格將在原來的基礎上上調。
????“確實漲價了,具體標準見我們官網的通知。”青島圓通快遞的工作人員在接受記者采訪時稱,原來他們發送1公斤以內的省內快件快遞費是10塊錢,省外15元,而現在,省內外的快件分別漲到了11.5元和17元,且每增加1公斤還將另外加收8-11元快遞費不等。
????漲價的不止圓通―家。記者采訪發現,申通、圓通、中通、韻達等民營快遞企業都普遍提高了運價。以青島發北京上海為例,分別在每件8-10元基礎上浮動了1-2元。
????“快遞行業競爭這么激烈,本來就已經沒什么賺頭了,再加上最近油價、人工成本都在漲,不漲價就堅持不下去了,遲早得死。”采訪中,青島韻達的徐經理告訴記者,在成本重壓中漲價,多數客戶都能理解。而圓通也在告客戶書中明確表示,漲價源于“人工成本的不斷增加,運輸成本的不斷提高,特別是近日燃油費的再次提價。
????淘寶店家:包郵門檻紛紛提高
????快遞價格上漲,受到沖擊最大的當數淘寶賣家了。記者調查發現,為了招攬客源,不少網店長期實行“免運費”或“兩件以上免郵費”等優惠活動,快遞價格上漲直接增加了這些網店的運營成本,―些原本默認圓通、韻達的賣家只好臨時變更合作對象,選擇更為便宜的快遞公司,或者干脆提高包郵門檻,將漲價壓力轉嫁到買家頭上。
????“以前是滿100元包郵,現在只好改成滿1288元包郵了。”昨天,青島淘寶網店“麻將和一一”的店主楊女士告訴記者,發貨量大的網店可以有一定發件優惠,可即使這樣也面臨提價后的運費壓力。
????部分地區柴油緊張造成快遞送貨速度變慢,給網購市場再次蒙上了陰影。市民于先生18日從廣州一家網店購買了幾件衣服,以往2天后便能抵達青島,這次走了5天才到。“究竟是快遞還是平郵?為什么這么慢?”賣家告訴于先生,近期多個快遞公司的送貨速度都非常慢,店方也很無奈。廣東、福建、浙江等地多位淘寶店主,很多賣家都反映年底快遞積壓情況嚴重,快遞公司因加不上柴油導致貨車減速是一個重要原因。
????網購商品延遲到貨引發網絡買家的怨言,投訴事件比比皆是。為此,淘寶官網于近日發布通知以平眾怒。《通知》稱:“因全國柴油緊張,南部2000余家民營加油站因缺油停業等,導致快遞公司網絡班車無法正常運行,貨物積壓在快遞公司分揀中心,請各位會員給予理解。”因無油可加,直接導致物流公司的貨車無法運作,青島眾多網絡賣家的貨物也因此積壓在快遞公司。
????網上買家:算好時間、成本兩筆賬
????快遞漲價了,你還會選擇網購嗎?網購族有些糾結。比如―些價格幾十元的物品,還要再加上十幾塊錢的快遞費,網購的優勢就不太明顯了。而對于―些商場的高價服裝,網絡上的價格還是相對便宜,快遞費漲價簡直不算什么。市民李女士表示,雖然快遞費上漲增加了自己的網購成本,―件衣服比過去要多花好幾塊錢,但是跟直接去商場購物相比,網購還是要便宜很多。
????雖然網購的價格優勢在一定范圍內還存在,同樣增加的時間成本則是更大的考驗。“女人買衣服很多都是沖動型消費,有時候要等一周才能拿到貨,這無疑降低了人的網購沖動。”市民徐女士說,有很多單位周六、周日不接郵件,所以運往較遠省市的快件甚至要1周才能到達,“慢遞”比漲價對網購的殺傷力更大,現在她網購前不但比價格,還要看送貨時間。如果太慢就直接在逛街時購買了。
????應對:快遞公司見站就加油
????在加油站柴油難求的情況下,如何盡量節省時間,成為快遞公司的當務之急。青島韻達的徐經理告訴記者,該公司現在要求班車司機必須掌握好時間,掌握好油箱存油量,青島市區周邊多數加油站都有加油限制,“我們要求司機見站就進,有油就加足200元限額。嚴禁空箱后再找加油站的情況。”徐經理說,見站就進雖然一定程度上增加了工作量,但比起空箱后無油可加被迫排長隊等油還是要節約時間。
????面對柴油荒帶來的成本上漲,快遞業只是物流行業的縮影。記者采訪了解到,面對成本上升,多數青島中小物流企業不敢隨意提價,加上激烈的行業競爭,其生存處于夾縫狀態。不僅如此,外來規模較大物流企業的強勢擴張進一步擠壓了其生存空間。業內人士指出,成本上漲,往往引發行業洗牌,中小公司或將被淘汰出局。(記者 劉文劍 攝影報道)