????近日，《IT經理世界》主辦的“創新十年——新技術、新經濟、新十年”經理世界年會在北京隆重舉行。通過總結中國企業過去十年的創新經驗與實踐，最終評選出來自網絡、零售、通訊、金融等諸多領域的“十年創新企業”。其中，身處傳統零售行業的蘇寧電器憑借發展戰略、經營模式、市場營銷、技術應用等方面的創新實踐榮獲該榮譽。

????在過去的十年，中國企業取得了前所未有的大發展，新技術、新思維、新模式不斷涌現，極大地促進了中國企業運營管理的創新。據《IT經理世界》介紹，“十年技術領袖、十年創新企業、十年新經濟風云人物”等獎項的設立旨在回顧過去十年中經濟領域的創新成就，并對未來十年的技術和經濟趨勢進行探討和展望。

????“十年創新企業”的評選采取專業人士及廣大網民共同投票的方式，通過100位商界知名人士獨立投票、廣大網民公開評選，經歷100天最終評出獲獎名單。廣泛的參與性和評委的專業性，充分彰顯了該獎項的權威性與代表性。蘇寧作為代表的傳統零售企業榮獲此獎，是對其在企業創新發展方面取得成就的肯定，其已成為中國零售行業創新發展的成功典范。

????近年，中國家電行業、家電市場發展速度快，差異化、復雜化趨勢日漸顯著，加上消費者個性化需求增長明顯，對家電制造和銷售企業提出了更高要求。這樣的背景下，只有創新才能使家電零售企業處于不敗之地，今年創立20周年的蘇寧電器正是通過不斷的創新，建設了國際級的管理平臺，打造了自身的核心競爭力，為成為行業領導者奠定了堅實基礎。

????在所有的創新之中，商業模式創新屬于企業最本源的創新。蘇寧較早意識到物流、信息化、人才體系等后臺系統對零售企業發展的重要性，形成了“強后臺 練內功”的獨特發展模式。2006年，蘇寧上線了被譽為零售業“燈塔工程”的SAP系統，形成涵蓋人力資源、組織和績效管理、財務管理、供應鏈以及物流網絡優化和客戶服務在內的全方位業務變革解決方案，幫助蘇寧進行管理體系和信息化系統的整合。2009年蘇寧對海外公司成功的運營管理，見證了蘇寧技術驅動管理創新的成效，在是否具備較高技術含量的問題上，蘇寧重新定義了零售行業。

????在家電售后服務方面的“專業自營”也是蘇寧不同于其他連鎖企業的創新之舉。蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點，30家高端技術服務中心，15000名服務人員。建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。這種集中共享中央后臺的模式，也反過來促進了蘇寧的低成本快速擴張。

????隨著消費分析、商品規劃和自主營銷能力的不斷增強，蘇寧成功引領家電消費潮流，創新市場經營，率先在行業提出3C、3C+經營模式，擴大商品經營種類和服務內涵。近年來，針對三四級市場、一二級中高端消費者群體分別開設鄉鎮店、精品店，開啟家電消費市場細分，實現多元化、差異化經營。同時，定制包銷、店中店、獨家直供等創新模式的運用打造了高效快捷的供應鏈，真正實現與消費者、供應商的三贏。

????蘇寧電器董事長張近東表示，創新構成了蘇寧獨特的企業文化，對蘇寧的穩健發展至關重要。未來十年，蘇寧將朝著智慧化、科技化轉型，實現企業更大的創新發展。

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????三星S5750、MOTO XT500、黑莓9530/9630即將上市

????蘇寧全渠道首銷高、中、低檔四款3G智能手機

????在3G、移動互聯網、三網融合等技術背景下，通訊行業面臨著前所未有的發展機遇，3G智能手機作為最佳的移動互聯網終端，受到產業鏈各環節的高度關注。蘇寧電器作為國內最大的通訊零售商，在全國擁有超過1200家門店，貼近終端消費者需求。基于目前市場上3G智能手機價格偏高，品牌、功能參差不齊的情況，蘇寧攜手智能手機領域兩大領先品牌三星、摩托羅拉經過多次探討溝通，攜手開發了兩款極具性價比普及型3G智能手機三星S5750、MOTO XT500，本周起全國超過800家門店開始接受預訂。同時，北美商務智能領袖品牌黑莓也發布兩款旗艦手機9530、9630將于本周末蘇寧首銷上市。

????據了解，四款主流3G智能手機均交由蘇寧全渠道首銷在行業尚屬首例，而此次還有中國聯通、中國電信等運營商共同參與，提供高額3G話費補貼。本周末，消費者即可至蘇寧電器各店預訂三星S5750/MOTO XT500，預訂的消費者將可在購買時加贈4G內存卡一張。同時黑莓的行貨旗艦智能手機9530/9630也將于本周末蘇寧率先發售，喜歡黑莓的朋友千萬不要錯過。