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消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解中心成立 消費(fèi)遇糾紛可找仲裁員

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青島新聞網(wǎng) 2010-11-06 15:09:05 青島晚報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

????晚報(bào)訊 今后消費(fèi)者遇到對(duì)消保委調(diào)解結(jié)果有爭(zhēng)議的情況,又多了一條解決途徑。昨天上午,由市消保委和市仲裁委共同組建的 “青島仲裁委員會(huì)消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心”揭牌成立。分布在市內(nèi)12個(gè)仲裁中心辦事處將幫市民解決標(biāo)的額5萬(wàn)元及以下的消費(fèi)爭(zhēng)議問(wèn)題,并且仲裁費(fèi)用比以往低了五倍以上。

????“消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者對(duì)消保委調(diào)解結(jié)果不能達(dá)成一致意見(jiàn)的,在消保委終止調(diào)解后由爭(zhēng)議雙方自愿到12個(gè)辦事處簽訂仲裁協(xié)議

。由消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心進(jìn)行仲裁?!笔邢N魅喂鶗苑紝?duì)記者說(shuō),以往在消保委調(diào)解不成功后,很多爭(zhēng)議事件往往就此罷休。現(xiàn)在,消費(fèi)者又多了一層維權(quán)保障。

????據(jù)了解,消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心作為市仲裁委的派出機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是調(diào)解、仲裁爭(zhēng)議標(biāo)的額5萬(wàn)元及以下消費(fèi)爭(zhēng)議糾紛。根據(jù)《青島仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》規(guī)定,除雙方當(dāng)事人另有約定,消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁案件適用簡(jiǎn)易程序,免費(fèi)為消費(fèi)案件實(shí)行庭前調(diào)解。

????消保委相關(guān)工作人員告訴記者,普通仲裁費(fèi)分為案件處理費(fèi)和受理費(fèi)。而通過(guò)該中心仲裁,將免去處理費(fèi),只需付低額度的受理費(fèi)。據(jù)介紹,消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁中心的仲裁費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:1萬(wàn)元以下為50元;1-2萬(wàn)元為100元;2-5萬(wàn)元為200元。而按普通仲裁收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),受理費(fèi)為1千元及以下部分受理費(fèi)為50元,1千元至5萬(wàn)元為“50元+爭(zhēng)議金額1千元以上部分的4%”,處理費(fèi)為100萬(wàn)元及以下部分收取案件受理費(fèi)的50%。以一個(gè)爭(zhēng)議金額為1萬(wàn)元的案件為例,普通仲裁費(fèi)包括410元的受理費(fèi)和180元的處理費(fèi)。而通過(guò)該仲裁中心,則只需支付100元的仲裁費(fèi)。(見(jiàn)習(xí)記者 張艷利)


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