銀行說法：民生無錯

    隨后，民生銀行發表聲明表示，當晚21時03分到21時07分期間，銀行系統在與金交所連接異常無法交易，是導致這一幕的主要原因。很顯然，這樣的解釋難以服眾。

    據業內人士分析，短短幾分鐘內接連完成漲停、跌停幾乎是不可能的。出現上述情況，只有兩種可能，一是操作失誤，二是銀行系統存在漏洞。

    一位炒家向記者透露，如果是民生銀行的交易員操作失誤，

    另外值得一提的是，民生銀行在開展AU(T+D)業務時，征收的保證金比例僅為10.5%，是同行業中最低的，而其備受詬病的風險系統架構里，自動強平系統相當先進，一旦金價上漲過快，客戶保證金不足，就容易“自動強平”。也就是說，當金價快速上漲時，當其他銀行客戶有足夠時間追加保證金的時候，民生銀行的客戶只能面臨“被強”的命運。從這個角度來說，民生銀行鼓吹的“最低保證金”政策，看起來更像一個精心設計的圈套。

    面對眾多炒家的質疑，民生銀行方面態度強硬，堅稱錯不在己，不會道歉不會賠償。記者致電民生銀行相關工作人員，對方也只在電話里念條文，對事件原因不做任何解釋。