????南都記者了解到，今天開始中國移動將陸續下發客戶入網實名制的通知，并且要求各省公司成立相關領導小組。特別是客服部門，需就實名制與客戶溝通的細節進行專門的培訓。

????據消息人士透露，國家工信部已在內部制定有關實施手機實名制的文件。“若沒有特殊情況，9月1日即將在全國推行手機實名制。”該人士稱，目前還在等其他相關部委的簽字。近年來，有關手機實名制的問題始終是“雷聲大、雨點小”。直至去年年底

????“我們還沒收到來自集團公司的相關文件。”但廣東本地運營商有關人士向記者坦言，實際上運營商已經設計好了預付費業務的實名制登記辦法。

????“實名制”終于來了

????“這次是真的，其實工信部在年初就已經有了時間表，我們從上到下都有耳聞。”上述運營商人士稱，從9月1日起，在廣東凡新購買預付費手機卡的用戶，必須提供真實的身份證件，像“全球通”等后付費品牌一樣，由運營商存入系統。至于現有的預付費手機卡用戶，則需要陸續補錄身份信息。

????除廣東外，來自北京移動的消息亦顯示，9月1日起將正式實行手機實名登記。“這將是全國統一的部署。”至記者發稿為止，工信部的文件尚未經過三大運營商集團公司下達到地方公司，但來自廣東、北京的運營商人士均表示，系統已經做好了準備，隨時可實行該操作。

????南都記者了解到，今天開始中國移動將陸續下發客戶入網實名制的通知，并且要求各省公司成立相關領導小組。特別是客服部門，需就實名制與客戶溝通的細節進行專門的培訓。中國電信方面則表示，目前公司約99%以上的自有營業廳以及1.5萬個以上的合作營業廳都具備了實名登記的條件。中國聯通也提出了實名制的初步方案，例如在集團總部成立了相關機構等等。

????兩大難點如何解決？

????“在手機實名制法規頒布之日起，新增用戶將開始實行實名制。而全部中國手機用戶實行實名制可能需要2-3年的時間。”電信專家陳金橋如是說。

????不過在具體“操辦”這一事宜的運營商看來，即便有2-3年，做到100%實名制也不是件容易的事。業內觀點認為，實施實名制將有兩大難點，一是如何要求預付費老客戶一一進行登記；二是如何監管社會渠道銷售的預付費套卡。

????據統計，除了部分小靈通和一號通沒有實名登記，我國固定電話基本實現了實名登記。至于移動電話，未實名登記的約有3.21億，把這些用戶重新登記起來，工作量之大可想而知。

????據中國移動內部人士透露，在目前制定的實名制登記方案中，對老的預付費客戶，運營商也只能采用短信等主動方式“建議”對方盡快補登。“畢竟這次方案還不是法律規定，除非國家出臺相關法規‘一刀切’，例如‘××年××月××日’之前未補登實名的號碼將被停用，才能真正解決問題。”

????至于社會渠道(C2C網絡銷售、非運營商服務廳銷售)，由于本身就錯綜復雜，運營商甚至不知道自己部分放出的未激活號碼到底在哪里，因此還沒有行之有效的解決方案。中國移動有關人士則表示，目前能保證的是，向社會渠道放出新的預付費號碼時，會有配套的身份登記要求。