貼號172：物業服務方面?，F在某些小區物業服務達不到標準，承諾的服務做不到，小區居民是否可以拒交物業費？現在經常發生物業起訴業主不交物業費，法院卻支持物業一方，物業服務不達標，物業費卻一分不少的收取，請問區長小區業主的權益如何保障！遇到此類糾紛如何解決？

    答：服務不達標問題。《山東省物業管理條例》第六十七條規定：“物業服務合同應當對物業服務內容、服務標準、收費標準、物業服務用房、專項維修資金的管理與使用、合同期限以及雙方的權利義務、違約責任等內容進行約定。”服務是否達到標準，以業主與物業服務企業簽訂的服務合同為準。

    物業糾紛訴訟問題。《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規定：“物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持?！贝祟悊栴}也可以向小區業主委員會進行反映，由業主委員會予以協調解決。

    貼號188：青島高新區究竟是指嶗山區還是市北區的海邊？青島高新區究竟是指嶗山區還是市北區的海邊？這是個大問題！以前高新區是指嶗山區，合署辦公，近年來，青島日報刊登的信息高新區指的是市北區環海邊。作為嶗山區民，非常關心此問題。區長應該清楚吧。請解釋。謝謝。

    答：2008年，我市對青島高新技術產業開發區管理體制進行了調整，成立了新的中共青島市委高新技術產業開發區工作委員會和管理委員會，為市委、市政府派出機構。國務院批準的市北新產業園9.95平方公里為青島高新區的核心區，由青島高新區管委負責管理。青島高新區管委還負責對青島高科技工業園、市南軟件園、市北科技街、黃島新技術產業開發試驗區等園區的工作進行業務指導、協調。

    貼號191：金嶺花園A區的房產證什么時候能開始辦??？金嶺花園A區的房產證什么時候能開始辦啊？開發商說手續都齊了，但是因為政府的問題不給辦房產證，已經拖了很多年了。請能過問一下

    答：金嶺花園A區3、18、19、21、23號樓未辦證，目前開發公司已提交申請，國土資源嶗山分局正在進行容積率審核，其中3號樓圖紙不符合要求，開發公司正在整改。

    貼號204、450：海爾東城國際北區的房產證什么時候能下。

    答：目前正進行實測圖形核對，存在現狀與規劃審批不一致現象，已要求開發公司補辦相關手續。

    貼號214：榮美御園小區現在有兩家物業在駐，有合法手續的中建信物業公司和一個叫海晟園的公司。原小區個別代表以權謀私，暗箱操作，勾結有關機構，損害小區業主權益，多次被小區業主聯名反對。 有關機構也從中阻撓業主合法要求，不作為。

    答：根據《國務院物業管理條例》相關規定，一個物業管理區域應當由同一家物業公司實施管理和服務。由于業主委員會內部分歧嚴重，造成了榮美御園小區內兩家物業公司并存的情況，引發業主之間、物業公司之間的矛盾對立，不利于小區的和諧穩定。在中韓街道凱都社區居委會數次調解無效情況下，中韓街道辦事處和區物業管理部門介入調解程序，要求小區業委會達成一致意見，并組織召開小區業主大會，由業主大會對物業公司的選聘作出表決，但由于業主委員會成員之間意見始終難以形成一致而未能實施。

    2009年6月24日，中韓街道辦事處、區物業辦、凱都社區居委會及榮美御園業委會全體成員召開工作會議研究解決小區雙物業進駐問題，業委會成員之間仍無法達成共識。為防止業委會成員內部單方面組織部分業主選舉，確保召開真正意義上的小區業主會，充分發揮業主大會在決定小區重大事項上的決定權，會議決定，由凱都社區居委會負責監督召開榮美御園小區業主大會，由全體業主行使小區物業公司選聘權。區物業辦又會同中韓街道辦事處、凱都社區居委會就小區面臨的實際情況召開了協調會，會議確定為做好榮美御園小區的維穩工作，最大限度的控制突發事件的發生，減少社會負面影響，依據山東省《物業管理條例》相關規定，近期，由凱都社區居委會負責組織召開小區全體業主大會，就小區重大事宜進行公開表決，區物業辦和中韓街道辦事處共同監督。