【貼號:115】留言板 瑞豐嘉園 我們的安全需要改進，小區前陣就有被盜的業主，強烈要求安裝監控設施；垃圾費明顯多收費，亂收費，請給予我們幫助

你好：如果購房合同中開發商承諾小區配備監控設施，請業主與開發商溝通，也可通過法律手段解決。

關于多收垃圾費問題，根據《物業服務收費管理暫行辦法》（青價房[2007]13號）第二十五條：“新建住宅物業，業主裝修房屋產生的裝修垃圾，委托物業公司代為清運的，業主大會成立前，其收費標準可按建筑面積或重量收取。按房屋建筑面積收取的，每平方米不超過2.00元; 按重量收取的,每50公斤不超過4元……”

若物業公司存在多收費問題，可向物價部門12358反映。

【貼號:122】 jxnjm 關于李滄惠邦物業公司管理金秋小區二期的諸多問題

青島惠邦物業管理的金秋小區二期垃圾遍地，單元門屢屢失靈，停電也不告知，小區保安夜間也不巡邏，外來人員隨意進入，有關部門是否要通知其整改一下呢？

你好：我們已通知物業公司，惠邦物業將對金秋小區二期的保安、保潔工作進行整改。

【貼號:125】看看 瑞豐物業服務質量差 瑞豐家園物業費與享受的服務不成比例，物業費高，且服務差，環境差，設施差。

你好：關于服務質量差問題，我辦將督促物業公司提高服務質量。如對物業服務企業服務質量不滿意，可召開業主大會，另行選聘物業公司。

【貼號:126】 qd 百通物業扎輪胎

百通物業扎業主輪胎應該怎么辦，這樣的物業還能憑先進，我們要求更換物業，街道、居委會應該怎們辦？業委會名存實亡，02年至今從未召開業主大會，從未知道業委會到底是些什么人，我們的業主的權益如何保障？難道物業是黑社會，就可以無法無天？

你好：扎業主輪胎的事情已進入司法程序，將依法辦理。業委會成員應組織召開業主大會，或向街道辦事處提出召開業主大會的申請，選舉出新一屆的業主委員會。由業主大會決定是否選聘新的物業公司。

【貼號:139】留言板 長春魯信未央物業 領導：看看你的下屬長春魯信未央物業的所作所為吧，會不會影響你的述職報告啊

你好：請與我辦反映具體問題，以便我們幫你解決問題。

【貼號:140】辣蛤蜊 安達路11號為何沒有物業？

你好，經了解，安達路11號是港務局宿舍，一直都沒有實行物業管理。如果需要，可以先在所在區街道辦事處的指導下成立業主委員會，召開業主大會選聘物業服務企業。

【貼號:155】業主 物業問題多，請幫忙

四方區瑞豐嘉園問題多，小區除了收錢積極，干什么都不積極，不負責任。

一說環境衛生，揚塵很厲害，經常見垃圾，樓道內也是塵土飛揚。

二說小區車輛不入庫，占用道路。

三說電梯運行不平穩，有的電梯連等都是臨時的。

四說路燈配備較少，小區晚上黑暗。

五說監控，作為一個新建小區，而且當時承諾的信息化小區竟然連監控都不配備，小區安全令人擔憂。六說小區北大門，要自掏腰包才能打此經過……這樣的物業怎么能在小區立足？

你好：瑞豐嘉園是一個新小區，雖然大部份房屋的裝修工程已完工，但有個別還未完工，對小區環境衛生造成不良影響，我辦將督促物業公司克服困難，提高服務質量。關于車輛不入庫問題，現地下車庫未完工，不能使用，待地下車庫完工，小區車輛將停入地下，不再占用小區道路。

電梯運行不平穩問題，現電梯在保修期內，我辦將督促物業公司與電梯廠家聯系盡快解決。

關于路燈配備較少和不配備監控問題，是建設單位的原因，請與建設單位溝通解決。

關于小區北大門要自掏腰包才能打此經過問題，若物業公司亂收費，可向物價部門12358反映。

【貼號:160】可樂熬雞翅 Re:跪求安居樂業

跪求不至于吧？你們是哪個小區啊？物業辦無法無天了？

你好，你可與我辦聯系（85061074），將具體問題告知我們，我們會幫助解決。