????青島新聞網10月22日訊?九月份，市長公開電話辦公室共受理市長公開電話14709件，日均491件。其中，轉交有關部門辦理4173件，占全部來件總量的26.58%，其他來件均通過即時解答、電話聯系辦理等方式落實處理。其他各網絡單位共受理來話531103件。

????在當月來話反映的熱點問題中，違法建筑問題、拆遷管理問題、交通管理問題以及工資保險問題四個方面成為主要熱點。尤其是9月份集中清違

??? 集中清違月 建言獻策電話激增

??? 據記者了解，在來話反映的主要熱點問題中，違法建筑問題的電話較多。工作人員介紹，正值9月份的集中清違月活動，全面組織開展違法建筑集中清理拆除行動。隨著活動的深入開展，市民參與熱情高漲，舉報及建言獻策的電話激增。

??? 除此以外，拆遷管理反映的問題包括：按搬遷順序優先安置的承諾不能兌現；拆遷時承諾安置房的三種套型面積與實際安置房面積有較大差距，且不允許調整戶型；異地安置居民對房型設計、多層改高層和不能貸款等問題表示不滿。交通管理方面，涉及大貨車夜間行駛噪音擾民、超載、超速、違章行駛、漏撒等問題反映較多。

??? 隨著十月份雙節到來，農民工、外來務工人員要求單位能及時結清工資回家過節的電話較多。另外，個別私企存在過節期間要求工人加班，但既不補休也不給加班費的問題。

??? 事例：居民爬塔吊抗議 一個電話化解矛盾

????9月2日，興隆路原國棉三廠宿舍某居民因對拆遷不滿，于中午12點左右爬上興隆路1號工地塔吊表示抗議，圍觀群眾打來電話反映。經市長公開電話迅速落實，市公安局和四方區政府現場協調，及時聯系拆遷單位海珊集團負責人現場處理，于午夜00:32分由消防隊員用云梯將該拆遷戶從塔吊上接下來，四方區政府、海珊集團進行了妥善處理，避免了矛盾激化。

??? 9月18日晚，家住湖島村390號的王先生反映，區拆遷辦于日間錯將其房屋拆除，致使全家無處居住。經市長公開電話及時聯系，9月19日，相關部門負責人趕到王先生家中賠禮道歉，補辦好拆遷登記并妥善協商好拆遷有關事宜。（青島新聞網記者 李志強）