“你回家治療吧”

    25日早晨10點左右，峨眉山的黃化成突然接到一個電話，說兒子黃偉在汶川徹底關出事了，讓他到成都八一醫院接孩子，黃化成一聽孩子出事，匆匆往成都趕。

    一個小時后，黃化成抵達八一醫院，卻沒有見到孩子的蹤影，這時他又接到電話，說孩子傷勢嚴重，被直接送到了華西醫院急診，讓趕快過去。

    在華西醫院急診科的門口，剛好映秀衛生院將重傷的黃偉送到。雙方在門口辦理了交接手續。映秀來的醫生大致介紹了事發情況，然后對黃化成說：“你得交1200元錢，這是你兒子在我們那邊產生的費用。”

    黃化成來不及多想，說了一大堆感恩戴德的話，然后付了錢，沒有任何票據。醫生最后留下一句：“要票到映秀來開。”一溜煙離開。

    黃偉的搶救一下子花去了好幾萬，黃化成等黃偉傷情穩定之后開始反思，這么大一個事故難道政府就一點不管嗎？

    5月27日，他聯系了汶川縣民政局，向民政表達了意愿。但對方一名劉姓局長回答：“對于這樣的自然災害，我們深表同情，但目前上面沒有政策，只有你們自己想辦法。”黃化成很不甘心，纏著這位局長說了一大堆困難，幾近哀求。最后這位局長才答應，第二天過去看看。

    第二天，這位劉姓局長來成都華西醫院看望了黃偉，并送上3500元現金。他特地聲明：“這3500元是考慮到黃偉傷勢嚴重，是汶川縣民政局的特殊人文關懷。”黃偉成了7·25事故中唯一一名獲得‘特殊人文關懷’的傷者。

    汶川徹底關大橋垮塌事故受傷的12名傷者中大部分被安排在汶川縣人民醫院和映秀衛生院接受免費治療，但“免費的午餐”維持的時間很是短暫。傷者王余回憶說，當他住到第10天時，就有醫生來請他出院：“你已經沒有住下去的必要，你回家治療吧。”

    王余擔心回家治療負擔不起，何況折斷的肋骨也不能動彈，就堅持住下去。

    第二天，王余的輸液斷了，醫生又來請他出院，語氣堅決：“你住在這里我們也只能給你提供口服藥。”王余知道呆下去已經沒有任何希望，他央求醫生給他開一張轉院證明，能到成都的醫院繼續治療。但醫生堅持說，“我們能提供的只能是出院證明。”

    其他傷者都遭遇到和王余同樣的命運，住院到半月左右，醫生就開始“勸出”，醫院采用了斷藥手段，傷者不得不離開。

    “可千萬別往外說”

    事故發生后，四川省委副書記、省長蔣巨峰趕赴現場，并批示，做好傷員救治和遇難者善后工作。這一消息被媒體報道之后，傷亡人員家屬不約而同地感覺尋助有望，但在實際的處理過程當中，家屬們卻倍感凄涼與無奈。

    余遠英告訴記者，當他們在汶川縣人民醫院找到王建章的遺體時，工作人員說，認出來怎么處理？是自己處理還是要我們幫忙？

    考慮到老家路途遙遠和經濟困難，余遠英不可能把丈夫的遺體拉回家火化，她只能說讓汶川方面處理。

    當天王建章的遺體就被運到都江堰市殯儀館準備第二天火化。7月26日，當余遠英等親屬趕到都江堰殯儀館時，火化費又成為一個問題。家屬只得給負責事故的交警打電話，對方說，上面沒有這個政策，即便條件困難也得特殊請示，讓他們聯系汶川民政局。

    次日，家屬聯系到汶川民政局，在幾經哀求之下，汶川民政局才派人前往都江堰殯儀館處理，但只同意支付火化費500元，停尸費等其他費用需家屬自付。

    情緒極度低落的余遠英被這樣的情形恨恨地抽了一鞭，她哀求著，哭喊著：“有錢人的狗都值幾千上萬元，我們一個平民百姓難道就連一只狗都不如啊。我們一個活生生的人在你們那里遭遇意外，難道連裹尸布你們都舍不得出一張嗎？”

    余遠英暈倒多次，汶川縣民政局的工作人員這才同意支付3100元的費用，并對余遠英說：“考慮到你們確實困難我們才為你們爭取了這么多錢，其他遇難者我們一分錢都沒有管過。”然后，很神秘地把余遠英拉到一邊：“對你們的特殊照顧，可千萬別往外說。”

    事故后記者在采訪多位遇難者家屬時，他們不約而同地反映，如果不積極爭取，他們連火化費都不會支付。甚至有的遇難者家屬找不到負責處理事故的部門。

    甘肅籍遇難者劉發賢(音)的親屬喬顏平說，事發后，他們尋親到汶川縣，找交警隊，交警隊答復，事故不屬于交通事故，應該去找民政部門。當他們找到民政時民政部門又說，這類事故應該去找安監局。前前后后他們被推向不同的部門，最后依然回到民政局。

    喬顏平說，他們在汶川縣沒有一個人主動來找過他們，都是自己像無頭蒼蠅一樣亂撞，在汶川縣堅持了兩天，他不得不把遇難者劉發賢的妻子喬顏芳接回甘肅，除了獲得火化費和一位領導看望傷者時發給喬顏芳的400元錢，他們再也沒有得到任何幫助。

    “找誰都賠不了”

    做完截肢和盆骨手術的黃偉，又將面臨腰椎手術，僅此三項已經花去13萬元。經濟壓力讓黃化成焦慮不安，而更讓他不安的是剛剛二十出頭的兒子以后的生活怎么辦？

    這是一個被撕裂的家族。黃偉重傷，而同車的堂兄羅軍當場死亡，留下不到三十歲的妻子覃春、一個六歲的孩子、四個老人，還有購車所欠下的30多萬借款。

    面對困境，傷亡人員家屬紛紛寄希望于政府救助。

    8月5日，黃偉親屬、羅軍遺孀覃春等人前往汶川縣，他們試圖找到相關部門尋求援助。在汶川縣民政局，接待他們的依然是那位劉姓局長，他對家屬們說：“對你們的情況深表同情，但上面沒有政策，你們最好去找你們當地的民政或者婦聯幫助。”然后給黃偉親屬、覃春分別出具了一張“證明”，大意是讓當地民政給予救濟。

    同一天，覃春等人還去了汶川縣政府辦和縣委辦，縣委辦的工作人員干脆利落地答復了他們：“政府事情這么多，哪有時間來管你們。”

    家屬拿出刊有四川省委副書記蔣巨峰講話的報紙和其理論，對方卻放言：這家報紙算什么，我們只認人民日報。

    從汶川回來，覃春和黃偉家屬拿著汶川縣民政局出具的證明找到峨眉山市羅目鎮政府，鎮政府也很無奈：“事故在汶川出的，我們也最多能給解決個低保。”

    考慮到覃春、黃偉情況特殊，當地民政部門在羅軍下葬當天送去了3000元，給黃偉5000元。羅目鎮也出具了一份“困難證明”給覃春，說：“下次去汶川的時候帶上，看看有沒有用。”

    尋求政府援助無望，家屬們只能把最后希望寄托在保險理賠上。覃春的車是在今年3月9日花了34萬購買的12噸大型貨車。車輛購買了強制險、座位險和第三方責任險，按照規定理賠，死亡最高可獲5萬元的賠付。

    當覃春拿著保險理賠單去找到保險公司時，對方倒是很客氣，詳細地給她羅列出理賠所需要的手續：死亡證明、火化證明、戶籍注銷證明、事故認定書等。

    前幾項都已經具備，唯獨缺少“事故認定書”。覃春多次前往汶川映秀交警隊，要求出具“事故認定書”，對方均答復：“這是自然災害，我們開不了。”

    所有的事故傷亡者都遭遇類似的理賠困境，“沒有交警部門出具的‘事故認定書’，即便買了保險也一分錢都賠不了。”

    有家屬想通過司法途徑獲得補償，狀告汶川公路交通部門失職，但在四川當地卻沒有律師愿意打這樣的官司。汶川縣民政局一位局長奉勸余遠英說：“這是自然災害，找誰都賠不了，不要浪費時間了。”