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山東發(fā)布旅游質(zhì)量公報(bào) 青島成投訴災(zāi)區(qū)
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 ??? 全省旅游部門共接到旅游投訴56件，受理53件，結(jié)案52件，結(jié)案率為98.11%。與去年同期相比下降六成以上。旅游機(jī)構(gòu)為旅游者挽回經(jīng)濟(jì)損失33652元。從各市來看，7月份全省旅游最熱的城市青島，接到的游客投訴數(shù)量最多，達(dá)到41件，占投訴受理總數(shù)的77.36%；另外，煙臺(tái)接到投訴4件。 |
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