????市北區進一步暢通社情民意的反映渠道,將于近日正式啟用公共管理指揮中心,以求便民服務再“提速”。
????市北區在前期調研中發現很多居民向多個部門反映的其實是一個問題,這在一定程度上降低了職能
部門的辦事效能,同時也說明平臺過多反而給居民反映問題帶來不便。為有效解決這些弊端,市北區創新服務機制、整合部門資源、提高工作效能,將區行政效能中心、區“民情在線”辦公室、區長公開電話、區政府應急辦、區地震局、區城管調度中心等單位的職能進行整合建立成為公共管理指揮中心,實行統一管理、條塊結合、集中辦公,實現接線、受理、辦理“一站通”,既能及時解決居民的“煩心事”,也方便居民群眾對各部門解決問題的情況進行監督。