青島新聞網 2009-03-09 16:22:07 青島早報
????“從我們工作的角度上來說，這23年來最大的變化就是市民投訴數量的變化。”市消協秘書長孫培旭翻看歷年來投訴總量的統計，他表示市消協剛成立時，1年的投訴總量在1000件左右，而最近5年，每年的投訴量都在萬件左右。“投訴數量的增多并不說明現在的產品質量比以前差了。”孫培旭表示，除了青島市人口在不斷增長，商品經濟比上世紀80年代也要繁榮太多，如今市民1年中消費的次數比當年要多出數倍。“不管怎么說，
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