為了大力提升員工素質，實現公司可持續發展，旅游公司員工集中培訓正在如火如荼地展開。
培訓旨在培養高素質高效能的學習型團隊，為公司可持續發展提供人力資源保障。培訓涉及旅游經濟發展公司、酒店管理公司以及文化傳媒公司的全體員工，采取企業內訓、外出參訓、考察學習和員工自學等形式。其中，企業內訓主要是培養主管以上的管理人員成為培訓員，實施公司和部門的培訓計劃；外出參訓主要是參加外部專業培訓公司的培訓課程或研討會；參觀學習主要是對同行業企業進行實地考察和學習；員工自學主要是為員工提供學習資料和工具，組織引導其自主學習。
培訓內容分為通用培訓、管理培訓和業務培訓三類。通用培訓適用于全體員工，主要包括基礎知識和技能培訓，例如集團及公司簡介、企業文化、員工手冊、禮儀服務等；管理培訓包括管理能力、溝通技巧、培訓技巧和團隊建設；業務培訓涉及業務流程、業務知識、技能和規章制度等。
目前，培訓的日程表已經拉開。第一課就是沃爾沃環球帆船賽的賽事介紹和工作安排。隨后公司又通過登山比賽進行團隊建設的培訓。培訓效果非常明顯，參與培訓的員工熱情也十分高漲。后續培訓課程將陸續展開。此次培訓必將進一步貫徹旅游服務板塊“抓管理、促服務、創品牌、增效益”的經營管理理念，促進集團戰略發展。
|
