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一年為游客
討回20萬元
早報訊
市旅游局昨天公布2006年旅游投訴受理情況。去年一年，市旅游局共受理旅游投訴650件，其中，出境游投訴14件、入境旅游投訴3件、國內旅游投訴633件，同比下降27.3％。為游客挽
回經濟損失共計201103元。
從去年受理的旅游投訴情況來看，三個“黃金周”旅游期間投訴明顯減少，游客維權趨于理性。服務質量問題、違約問題多發生在出游目的地。如華東、云南、海南、黃山和香港、泰國等地。市旅游局有關負責人介紹，從受理的投訴來看，我市的非A級景點、海上旅游服務質量仍需加強。（記者
宋振濤）
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