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如今上大醫院看個病怎么也得要花個大半天的時間，掛號、劃價、交費、取藥，每一樣都得排長隊。許多患者都有這樣的感慨，如果有人能指點“迷津”，幫助預約掛專家號，幫助交費取藥，那該多好啊！
在福州，患者的這些愿望就可以得到滿足。當地一些公司推出的陪診服務，可讓患者享受
到全程陪護看病的服務，包括針對不同的醫院派出不同的專業陪護人員，從接站、代其取藥、結賬、取檢驗報告單等一系列內容。當然這是要交一定的費用的。據了解，目前陪診業務的對象主要是外地患者。
其實，為方便群眾看病，福州早在6年前就開通了“掛號通”業務，病人看病可以免去排隊掛號之苦。而這項業務開通以來，45%的患者來自福州八縣(市)或農村。記者了解到，多數外地到福州就診患者都會有無助、茫然的感覺，他們非常希望得到真正的幫助，而不是“醫托”的欺騙。
對于陪診的出現，一些業內人士表示，患者尤其是外地的患者，由于對醫療機構的陌生，白白花費了許多時間，有的還貽誤了病情，在經濟上也造成損失。而陪診公司的出現可以為這部分人群提供有效的幫助。
一位選擇陪診服務的市民告訴記者，由于陪診人員大都是一些大醫院的退休人員，他們有著良好的人脈關系。自己平時比較忙，由陪診人員帶體弱多病的母親看病，不僅方便也更讓自己放心。
然而也有市民對陪診服務的出現表示不認同，他們認為，陪診服務實際上是讓部分患者享受到優待服務，而侵犯了其他患者的權利。因為陪診公司的人員對醫院熟悉，難免產生利用各種關系，拿到優先的掛號權，尤其是那些名老專家的號，這對于排半天隊還掛不到號的普通患者來說是不公平的。目前公共醫療資源本來就緊缺，陪診服務更加擠占了緊缺的公共醫療資源。
對此，陪診公司的有關人士強調，陪診服務主要是陪診人員憑著個人關系，讓醫生在給其他病人完成診療之后，進行的加班服務，并沒有占據公共的醫療資源。
一位醫學界專家表示，陪診公司若真是為患者著想，帶他們找最合適的醫生就診，是一項很不錯的便民措施。但是目前，不但醫院之間都存在競爭，醫生也在競爭，要是陪診人員因為一些利益關系，有意推薦病人到“特定醫生”那里診療，就沒法監督。特別是一些以盈利為目的的醫療機構，如果與陪診公司聯手，就難免會使陪診公司成合法的“醫托”了。
該專家指出，陪診服務從表面上看滿足了一部分人的需要，看似解決一部分人的“看病難”，但它實際上反映出醫患供需矛盾，醫院服務不到位的問題。要想解決老百姓看病難，不是一兩個陪診公司就能解決，政府還需加強公共衛生服務，使得醫療資源合理分配，而老百姓也應改變“只找大醫院”的就醫觀念。
作者：吳鐸思
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