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SK-II在上海集中退貨（資料圖片）
新華網北京９月２１日電（記者劉劼 劉敏）中國消費者協會發言人武高漢２１日說，按照中國的法律法規，中國消費者有權要求無條
件退還存在質量問題的日本ＳＫ－Ⅱ化妝品。
針對幾天來中國消費者在退還ＳＫ－Ⅱ化妝品時遭遇“霸王條款”的情況，武高漢在接受新華社記者采訪時作上述表示。他說，有關企業應當認真執行相關法律法規，采取積極的措施保護消費者權益，在退貨條件上不得設置任何前提，如果設置則應被視為“無效”或“違法”。
國家質檢總局上周檢測發現９種ＳＫ－Ⅱ產品中含有對皮膚有毒害作用的禁用物質鉻和釹，并表示如在日本ＳＫ－Ⅱ化妝品相關產品中再次檢出嚴重質量問題，將停止進口。
武高漢說，中消協對中國政府及時披露信息保護消費者權益表示贊賞，并將對此事保持持續、高度的關注。他同時呼吁廣大消費者積極維護自己的權益。
來自寶潔中國公司的消息稱，目前９種ＳＫ－Ⅱ問題產品已在北京等大城市的商場中撤下，消費者可持問題產品與購物發票在公司指定的退貨點辦理退貨手續。不過，該公司同時要求消費者簽署一份“質量安全協議”，其中包含“承認產品合格、沒有質量問題”的內容，若消費者不簽則不予退貨。
２１日下午，在北京德寶飯店的ＳＫ－Ⅱ問題產品退貨現場，前來退貨的一些消費者表示對簽署這樣內容的協議感到不解，但為了能順利退貨還是簽了字。(完） | 
