讀者對蘇寧電器的做法表示不理解 市民莊女士退貨時也有類似的遭遇
昨日，早報報道了市民牟女士到青島蘇寧電器退換打火灶時因包裝損壞，商場向她索要60元錢包裝費的消息。此事在市民中反應強烈，大家對蘇寧電器
的做法表示不理解。市民莊女士給早報熱線82888000來電說，她在蘇寧電器香港中路店也遇到類似的事情。
莊女士告訴記者，她今年8月初去香港中路的蘇寧電器選購小熱水器。當時售貨員向她推薦了青島本地產的一種熱水器，回家安裝后一試水才發現，這種熱水器是塑料內膽，上面裝有一個限壓閥門，根本就不能直接接在自來水管上使用。她找到銷售人員希望能給更換一種其它的型號，可這名售貨員認為這臺熱水器的外包裝不完整，無論如何也不能更換。牟女士說，一般家庭在買回家電器之后都會直接扔掉外包裝，蘇寧電器的這種做法讓她實在難以理解。
一個打火灶的包裝費真的需要60元錢嗎？昨日，記者在網上尋找了幾家包裝企業，分別以廠家的名義咨詢打火灶的包裝需要多少錢一個，其中武漢的一家包裝公司報價是每月加工200個，一個的單價是22元錢。廊坊一家印刷廠的報價是25元錢，這些生產廠家還對記者說，這只是初步報價，要是真正需要的話，還會再便宜一些。
你對商場的做法有什么不同看法，可撥打早報熱線82888000或發免附加費短信08532019（移動）、8532019（聯通）、16532019（小靈通）聯系。(張建華)
手機尾號是6308的讀者短信說，牟女士退打火灶，店家向她索取60元錢的包裝費，賣一個打火灶也許就能掙60元，這也太不應該了。
手機尾號是6805的讀者短信說，牟女士不必付包裝費，這應該是商場服務的一個內容，這也有一定的廣告效應，傳出去對商場的信譽多不好。
手機尾號是4468的讀者短信說，商場應無條件地給牟女士更換打火灶，并且要對給牟女士造成的不便道歉。
手機尾號是7178的讀者短信說，我感覺中山路蘇寧服務非常不好，我在那里買過空調，裝上就不好用，要求換機，推三阻四就是不換。
