一位四十多歲的女士內急找不到廁所,在中國工商銀行福民支行門口當街尿褲子,引來路人圍觀。昨日,市民梁先生聲稱自己看見這一尷尬場面。記者求證銀行時,工作人員表示并未注意有這樣的事發生。記者走訪發現,多數銀行的支行沒有供客戶使用的廁所,梁先生呼吁銀行能設一間供儲戶
使用的廁所。
梁先生說,昨日下午3時許,他打算到中國工商銀行福民支行取錢,看到柜臺前有20多人在等候,柜員機也有10多人在排隊,見到一位40多歲的女士站在銀行門口的臺階上,“她穿著白色褲子,后面濕了一片。”開始他還以為是汗濕的,還轉頭開玩笑說:“這么熱,褲子都汗透了!”沒想到那位女士轉過頭,一臉尷尬地對他說,褲子是尿濕的。
“她不停地罵銀行也不建間廁所!绷合壬f,那位女士告訴他,她在銀行排隊時內急,保安告訴她銀行的廁所在工作區,是給工作人員用的,顧客想上廁所要到不遠處的麥當勞或肯德基,但擔心排上的隊又得重排一次,她只有忍一會,沒想到剛出銀行門就忍不住了。梁先生形容當時的場面很尷尬,來來往往的人都停下來看熱鬧,那位女士好像被突發狀況弄蒙了,站在那不敢動。
記者聯系了工商銀行福民支行,工作人員黃小姐告訴記者,她下午一直在上班,并沒有聽說過此事。但她表示,支行確實沒有供儲戶用的廁所,“一般只有分行有,支行都沒有!鳖櫩陀行枰獣r,工作人員會提醒他們到附近商場。
昨日下午,記者走訪了位于福田振華路的五家銀行,僅有深圳發展銀行振華支行設有供顧客使用的廁所。廣東發展銀行上步路支行的保安告訴記者,銀行里的廁所都是供員工使用的,不對外開放。華夏銀行振華支行的工作人員表示,顧客要上廁所可以到寫字樓3樓去。
中國建設銀行振華支行、中國銀行燕南支行的保安均表示,銀行內廁所顧客不能使用,要到寫字樓或旁邊商鋪找廁所。
梁先生表示,他經常到銀行辦業務,多次遇到內急無處解決的尷尬,銀行把大廳裝修得很漂亮,都安裝了空調,擺上真皮沙發,可在這方面沒有替儲戶考慮周全,“銀行每天來來往往這么多人,有時還要很長時間排隊,誰沒有內急的時候?”梁先生呼吁有條件的銀行,如果附近沒有廁所供客戶方便,就應該在大廳旁邊設間廁所,急儲戶之所“急”!●T悅 蔡木子
責任編輯:林彥婷
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