新華網(wǎng)北京5月4日電(記者孫玉波)近日,中國消費(fèi)者協(xié)會接到消費(fèi)者投訴,有人通過上門推銷IP長途電話卡進(jìn)行欺詐。
這些推銷人員介紹,使用他們推銷的長話卡打國內(nèi)長途,買200元的長話卡優(yōu)惠100元,可打300元電話,每分鐘0.18元,不限期,用完為止。
消費(fèi)者張先生在使用長話卡后
發(fā)現(xiàn)實(shí)際國內(nèi)長途話費(fèi)是每分鐘0.30元,并有使用期限的限制。消費(fèi)者杜先生購買的電話卡,300元話費(fèi)只用了八十幾元電話就打不通了。
中消協(xié)向有關(guān)長話業(yè)務(wù)運(yùn)營商了解到,有的上門推銷人員利用消費(fèi)者對IP長途電話卡業(yè)務(wù)不熟悉的情況,通過長途電話卡可以綁定多部電話的功能,先將卡賣給一個(gè)消費(fèi)者,竊取該消費(fèi)者的密碼,隨后將該卡再次出售給其他消費(fèi)者,實(shí)際上是多個(gè)消費(fèi)者共同使用一張卡的費(fèi)用,因此幾百元的長話卡用了幾十元就不能再用。
中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,如需辦理長途電話卡業(yè)務(wù),最好先向長話業(yè)務(wù)運(yùn)營商公布的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,再到營業(yè)廳或正規(guī)銷售網(wǎng)點(diǎn)辦理。對于一些實(shí)行上門服務(wù)的長途電話注冊業(yè)務(wù),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意,上門服務(wù)的代理業(yè)務(wù)員應(yīng)是兩人以上,并向消費(fèi)者出示工作證件,出具相關(guān)單據(jù)。
有些IP長途電話卡使用時(shí),不僅收取IP長途電話費(fèi),還要收取市話費(fèi),且多數(shù)長途電話卡都有使用期限制,消費(fèi)者在購買時(shí)一定要詢問清楚。
消費(fèi)者在購買長途電話卡后,應(yīng)及時(shí)對卡的密碼進(jìn)行修改,以免被人竊取密碼造成話費(fèi)損失。
另外,消費(fèi)者在辦理相關(guān)電話業(yè)務(wù)時(shí),如果有疑問,應(yīng)該撥打該運(yùn)營商公布的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,不要輕信不明人員留下的電話號碼,以免上當(dāng)受騙。(完)