| （上接第一版）我市出臺了市級機關信訪工作軟硬件建設各項具體標準，市勞動和社會保障局、市建委、市政公用局、市衛生局、市政府國資委等部門和單位立即行動起來，在實現信訪工作“一門式辦公、一條龍受理”和對群眾反映問題的“一次性解決”等方面，取得明顯成效。在昨日的會議上，有關部門作了經驗介紹。 &
nbsp; 張若飛強調，要從講政治的高度，認真對待信訪工作建設達標活動，為切實解決群眾的信訪問題、確保全市信訪安全打下堅實基礎。要進一步健全和完善信訪工作組織機構體系，落實好處理信訪事項領導負責制，堅持定期研究信訪工作，堅持親自閱批群眾來信，堅持公開接待群眾來訪，堅持包案處理疑難信訪問題。要牢固樹立信訪工作“一盤棋”的思想，著力構建分工協作、齊抓共管的信訪工作大格局。一方面，在各機關內部要形成主要領導負總責、分管領導具體抓，有關處室和人員責任明確的工作機制；另一方面，要形成黨委、人大、政府、紀檢監察以及市直各部門各單位各司其職、分工協作、密切配合的工作格局。要堅持標本兼治，對群眾反映的問題，要在超前化解和一次性結服上下功夫。要暢通信訪渠道，深入開展矛盾糾紛專項治理和不穩定因素的大排查、大調處，筑牢“第一道防線”，對排查出的問題要全面落實領導責任制，確保把問題解決在基層、化解在萌芽狀態，有力維護社會的和諧穩定。（本報記者）
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