產品做得好，不如廣告做得好。上海健特生物科技有限公司，憑著一句廣告語“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”，將自己的保健品“腦白金”搞得“地球人都知道”了。近日，腦白金賴以成名的電視廣告卻被浙江臺州工商部門叫停，認為其“廣告內容有悖真實，虛假、夸大宣傳保健食品功效，欺騙、誤導消費者”，根據《廣告法》
第三十七條規定，依法對其作出沒收廣告費5000元，罰款5000元的行政處罰。“腦白金”的宣傳廣告被列入臺州市工商局公布的2005年度十大虛假違法廣告案件。（2006年1月10日《北京青年報》）
奇怪的是，就在這條消息被各地媒體爭相轉載的時候，我在當地的一家報紙上卻看到了“腦白金”的另一則廣告，廣告的標題是：中國電視廣告大盤點，“誠信”重獎頒給腦白金。旁邊還有獲獎證書：上海健特生物科技有限公司（腦白金）榮獲2005年最佳誠信企業獎，頒獎的是首屆中國（三亞）國際電視廣告藝術金椰子周組委會（以下簡稱“金椰子周”組委會）。想想，這應該算是企業的一種“危機公關”——你說我不誠信，但我有“誠信”的證書。
在“金椰子周”的官方網站上可以看到，“金椰子周”活動的批準單位，是國家工商總局和中國文聯。而查處“腦白金”的廣告有虛假違法行為的是誰呢？是臺州市工商局。而臺州市工商局是國家工商總局的地方組織，受國家工商總局的領導和管理。應該說，“腦白金”作為全國知名品牌，臺州市工商局查出它的廣告虛假違法，全國各大媒體，包括北京的一些媒體都進行了報道，國家工商總局的有關機構不可能不知道，那么，對于這種“上下矛盾”的情況的出現，國家工商總局有關機構應該及時做出反應，給公眾一個說法，畢竟，全國有那么多人在服用“腦白金”！
我注意到，“金椰子周”組委會授予腦白金“誠信企業”獎是2005年12月25日，而臺州市工商局查處“腦白金”廣告宣傳虛假違法的消息最早見諸報端是2006年1月6日，前后相差兩個星期。也就是說，臺州市工商局查處“腦白金”廣告宣傳虛假違法在后，而“金椰子周”組委會授予腦白金“誠信企業”獎在后，出現“前后矛盾”情有可原。但既然自己的下屬部門查出了腦白金2005年虛假宣傳，而“誠信企業獎”又是2005年度的，那么，國家工商總局就應該通過一定的程序，收回授予其“誠信企業”獎。至少，也應該照會上海健特生物科技有限公司，暫停利用“誠信企業獎”大做“正面廣告”，以免對消費者造成更多的欺騙和更大的傷害。
據報道，針對時下廣告業虛假廣告屢禁不止，業內不正當競爭愈演愈烈，誠信度還很不盡如人意的現狀，為了推動廣告誠信體制的建立，“金椰子周”組委會把“誠信”置于活動主題的首位，響應國務院“打擊商業欺詐，打擊虛假廣告”和國家工商總局“打虛假、樹誠信”的專項整治活動。收回授予上海健特生物科技有限公司的“誠信企業”獎，也與“金椰子周”組委會的活動主題相一致。
其實，對于腦白金廣告的質疑，社會各界一直沒有停止過。北京一位醫學專家曾發文稱，腦白金的某些說法完全是違背醫學常識的。寧波一名消費者稱他曾將腦白金廣告宣稱的絕無副作用投訴到有關部門，認為這完全是隱瞞事實（見1月10日《新聞晨報》）。
2002年3月14日，《南方周末》就發表《腦白金真相調查》一文，對“腦白金”的炒作進行了揭露。身為對廣告監管的主要部門，國家工商總局不可能對這些一無所知。現在，地方工商部門查出腦白金廣告宣傳虛假違法，腦金金不僅不向消費者道歉，還拿著國家工商總局批準的活動組委會授予的“誠信企業獎”大做廣告，這不僅是對消費者的極大篾視，也是對國家工商總局權威性和公信力的極大傷害。
責任編輯 劉楠
