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    早報訊 昨天，記者從青島市政府獲悉，今天起青島市市長公開電話、政府信箱“升級后”正式運行。

    據了解，為進一步暢通信息渠道、傾聽群眾呼聲、及時幫助群眾排憂解難，市政府辦公廳對市長公開電話“12345”接話系統進行了擴容改造，由原來的3個人工坐席擴增為1 0個，實現了24小時人工接聽。同時，在青島政務網主頁（www．qingdao．gov．cn）欄目中的“市長信箱”工作平臺也由原來的單一模式轉變為現在的多層面、多職能部門組成的“政府信箱”工作平臺，整合了68個部門和單位信箱。

    市民今起可把生活中遇到的各種困難通過“市長公開電話”、“市長信箱”反映出來，由有關責任部門和單位負責解決。

    此外，市民還可以直接撥打有關責任部門和單位公開電話反映問題并要求處理，市長公開電話和市行政效能投訴中心（電話：85911555）將監督和規范這些部門和單位的辦理工作。

   （記者 劉文劍）