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    “我們到敦化路一家西餅屋購買食品，由于地面剛剛用水擦過，出門時被滑倒，而商家卻說他們沒有任何責任�！弊蛉�，市民孫小姐向早報服務熱線82881515反映說。

    據孫小姐介紹，昨天上午她和同事一進這家西餅屋發(fā)現(xiàn)地面上有許多水漬�！拔覀冊偃�小心，但還是在出門時被滑倒 。”孫小姐說，她當時疼得站不起來，等了好久才在同事的攙扶下站了起來。她向商店經理提出陪著去醫(yī)院檢查，對方卻強調商店這么多的人都沒摔倒，怎么單單摔倒了她，并認為商店沒有任何責任，也不會賠禮道歉。

    孫小姐說：“后來我在同事的陪伴下到醫(yī)院檢查沒有大礙，但商家的態(tài)度讓人非常不滿意�！�

    昨日，記者就此采訪了山東雅博律師事務所的張青律師，他認為商家在正常的營業(yè)時間里，應該給顧客提供一個安全的購物環(huán)境，由于商家拖地的原因致使顧客人身受到傷害，理應承擔相關責任。

    記者 張建華