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bsp; 共建“和諧社區”共享歡樂生活———天泰·奧園創建“和諧社區”側記
一個社區的武術隊能夠在市里組織的武術比賽上拿獎;業主自發為社區拍攝宣傳片,而且無償地派發;積極地參加社區文體活動,并且為開發商冠命的希望小學捐款……是什么力量能夠讓這些來自全國各地、五湖四海的人凝聚在一起?帶著這樣的疑問,記者采訪了天泰奧園社區,看看他們在建設和諧社區方面有什么樣的經驗。
天泰社區一家親
家住天泰奧園的郭啟來老師這兩天正為社區年底的“嘉年華”忙活著。郭老師是一名DV愛好者,也是一名“移民”。最初他只是想通過手中的DV把自己生活的社區生活記錄下來,寄回老家給親友們看看,沒想到,“準專業”水準的制作,讓《天泰奧園我的家》在社區里“火”了一把。不但在社區中心廣場用投影播放,還被韓國籍業主寄回韓國,走出了國門。
聽到記者要請他講講和諧社區,郭老師就把社區的中心廣場比作建設和諧社區的“大舞臺”。郭老師說,早晨起來,人們在中心廣場晨練,傍晚吃完飯,在中心廣場遛彎兒。彼此打個招呼,互相認識,漸漸熟悉。特別是天泰每個月還組織一兩次文體活動。有了這些活動就把大家聯系起來了。小區里可是來自全國各地的都有,還有韓國人。大家都各自有專長,互相學習,而且越玩越“高級”。
舉個小例子,業主里有北方來的,會弄酸菜,包出來的酸菜餃子吃起來特爽;有山西來的會抻面,那面條做得別有一番風味。大家就互相學學手藝,南北菜都做做,嘗嘗。這樣關系就拉近了,社區里能不和諧嗎?小區里面可以說是“臥虎藏龍”,有國家級的武術裁判,有青島市的游泳健將,有專業的導演、攝像師……這么多人才湊在一起,大家心往一處想,勁兒往一處使,搞個文體活動,能不熱鬧嗎?
住在天泰奧園的,就是一家人。郭老師最后這么總結。
將心比心共和諧
郭老師說,原先總認為,開發商是賣房子的,業主是買房子的。開發商和業主之間“一買一賣”,肯定就兩個心眼兒。到了天泰奧園后發現不是這樣的。天泰和其他開發商的差別在哪里呢?就是售后服務。天泰賣了樓這個樓他們還管。就好像這個樓還是他們的。房子哪里壞了,比如燈不亮了,去找客服中心。他們馬上就派人來,登門來問得非常詳細。有時候只是很小的事情,但他們都把它變成很大的事情。
過去,總認為開發商賣完房子就拉倒,收了錢就不管了。住到天泰奧園后,發現天泰對這個小區比我們業主還“上心”。比如我們希望草坪能保護好,一年四季看上去都很舒心,但天泰的工作人員要求比我們還高。
社區業主杜阿姨告訴記者,家里只有自己和老伴兒兩個人住。年紀大了,有些活就干得少了。那天,客服中心的李經理來杜阿姨家,看到他們陽臺的玻璃有些臟了,馬上派了兩個保潔人員來擦玻璃。杜阿姨說,你們不用太認真。保潔人員說,你們年紀大了,不方便,這點小活兒讓我們來。事兒雖小,但杜阿姨特感動。
總之,開發商和業主能將心比心,互相體諒,多為對方著想,這樣開發商和業主就“合拍”了,這就是天泰社區和諧的秘訣。
奧園的明天更和諧
現在“構建和諧社會”已經成為當前全國關注的最強音,如何創建“和諧社區”,天泰也在不斷思索。
奧園客服中心的李文磊經理說,天泰集團成立之初就將“為人類創造美好生活環境”作為自己的使命,并一直進行著不懈的努力。在天泰奧園中為業主規劃了室外活動的空間,并配備一定的健身設施,打造公共的活動、健身、休閑、交往的場所。在天泰·韓國城的天泰·奧林匹克大廈中,天泰·運動工場提供了一個高層次的集健身、休閑與一體的活動場所,同時可以向在其中活動的人給予專業的健身指導。天泰奧園正是充分利用這些有利條件,不定期地舉辦各種活動,積極參與和豐富社區的文化、體育和公益活動。如組織業主運動會、中秋業主賞月以及圣誕嘉年華等活動,豐富社區文化生活,增進鄰里關系。
這些活動的開展,不僅加強了公司與業主間的溝通,更加深了奧園漢族與朝鮮族業主之間的友誼,對社區的和諧發展及民族團結起到了重要的促進作用。今后,天泰還將繼續努力構建和諧社區,讓業主們真正體驗奧園健康積極的生活景象。
住天泰,愛生活。本報記者