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本報訊 全省誠信旅游建設電視電話會議昨天舉行。副市長臧愛民在青島分會場強調，要扎實有效地推進誠信旅游建設，全面優化青島旅游發展環境，確保旅游業持續快速協調健康發展。
近年來，我市各類旅游經營單位貫徹實施旅游細微服務基本標準，積極推行規范化、親情化、個性化服務，旅游服務水平明顯提
升，誠信旅游建設取得一定成果，但有些旅游經營單位依然存在服務質量低下問題，侵害了旅游者的合法權益。
為此，臧愛民在青島分會場指出，加強誠信旅游建設，必須做到標本兼治、糾建并舉、重在治本。各級政府、各部門要按照省政府的要求和國家旅游局《誠信旅游活動方案》的具體部署，推動旅游企業和從業人員誠信守法經營、引導游客理智明白消費。要按照誠信旅游建設的要求，全面建立旅游經營單位誠信檔案，提高旅游企業信用狀況透明度；要抓緊推行旅游企業誠信狀況評價制度，對不守信用、損害游客權益的經營單位和個人依法規范、嚴肅處理；要推行旅游警示制度，對不誠信經營的企業和從業者進行公示；同時，要更加深入地開展細微服務活動，全面提高旅游服務質量，力爭使我市的誠信旅游建設工作走在全省乃至全國的前列。（本報記者）
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