從建行市分行獲悉，今年以來，該行個人住房業務取得了驕人的業績：截至１０月末，該行個人住房貸款余額６９億元，在青島市同業中排名第一，累計發放貸款２６億元，比年初新增１５億元，完成全年計劃的１０８％，分別占當地四大國有商業
銀行的４４％和６８％，確立了建行個人住房貸款業務的強勢地位。
針對日益激烈的競爭環境，市建行鞏固源頭，搭建起銀政、銀企、銀客之間溝通交流的平臺。該行舉辦市政府、國土局、房管局等政府部門和房地產開發企業、中介公司座談會，與知名房屋中介公司簽訂業務合作協議，向優質房地產開發企業、中介機構、重點客戶頒發重要客戶證書向二十九個樓盤頒發誠信合作樓盤獎杯。今年“新政”后，青島市首個二手房大集開場，建行作為唯一的參展銀行參加了大集，交易當天現場受理客戶咨詢、申請達二百余人次，得到了各方的贊譽。
市建行以服務贏得客戶，在全市率先推出個人住房貸款“９５５３３客戶查詢”服務新舉措。在各營業網點設置“樂得家服務臺”，對該行的住房金融政策、新產品等進行解答。在各營業網點柜臺發放征詢意見函，突出該行的專業優勢服務。“三比”活動期間，建行通過企業網站、９５５３３客戶服務中心、本地媒體等對該行的服務措施、房貸政策進行宣傳，提高了社會影響力，全面超額完成了各項指標。
在業務突飛迅猛發展之時，市建行注重持續發展的能力，全力打造“樂得家”個人住房貸款品牌，在全行范圍內征集服務品牌名稱，初步確立了“樂得家——住房一貸通”品名，爭創青島市服務名牌，力爭把“樂得家”個人住房貸款產品打造成建行最具競爭力和價值創造力的優質產品。該行冠名贊助了青島市２００５年首屆“建行杯”青島十大“優秀地產經理人”及青島十大“地產營銷精英”評選及頒獎活動，大大提升了建行在房地產界的美譽度。
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