隨著冬季的真正來臨，省城開發商沒有繼續冬季銷售攻勢，而是在服務上動開了腦筋，你家開聯誼會，他家開通網上解答，有開發商干脆就來個業主見面會。
不久前，富翔天地的百余戶業主聚集在一起，開起了冷餐會，買單的不是這些業主，而是開發商。在聯誼酒會上，業主們或唱或跳，除了文藝演出、抽獎等熱鬧活動
外，大家的自我介紹別出心裁。來自不同崗位上的業主們，除了介紹自己家住幾號樓，邀請鄰居們串門外，郭冬臨小品“有事，您說話”被很多業主引用。物業部和客服部的兩位經理，則忙不迭地將自己的手機號碼公布給廣大業主。
面對已經入住的業主，齊魯花園在網上開通了意見箱。廣大業主有何意見，可以在網上跟帖，有關人士會很快給予答復。記者從這些業主跟帖中看到，“一號樓頂上‘齊魯花園’四個字，藍色霓虹不明顯，建議改為紅色”、“二號樓三樓安空調的鐵籠應盡快安裝到位”、“物業公司應給各戶安裝報紙箱、奶箱”等一些很細的建議，都被熱心的業主提出，開發商對這些建議也給予了答復。
就連受“換物業”風波影響的偉東置業也放下架子，主動跟業主溝通，很快以“換物業”為主題召開了見面溝通會。一位參會代表事后高興地告訴記者，開發商態度發生了180度的大轉彎，針對業主提出來的若干問題，在見面會上都一一答復。業主最關心的換物業問題，開發商答應重新公開招標，招標對所有想參與小區物業工作的物業公司公開，并且招標過程將有業主代表參加。
其實，上述這些開發商都有銷售任務，富翔天地以頂層豪宅為代表的二期天鵝堡正在銷售中，偉東新都的銷售應該是高峰期。為何這些開發商冬季沒有把自己的銷售進行包裝，而是在已有的業主身上花費精力，開打“親情牌”？富翔天地銷售總經理王煥新告訴記者，品牌開發商都很重視與老業主的溝通。從該樓盤的統計數據看，二期業主中，大約有近70%的新業主是一期老業主介紹來的，這些老業主也因此獲得了一年物業費的免單回報。這么高比例的牽手送業主，讓任何一個開發商都不敢小瞧老業主，老業主成了這些樓盤的免費宣傳機，開發商也因此主動討好老業主。
李克新
責任編輯：林彥婷
