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    近日，駕管處業務大廳和工商銀行部分網點的非現金營業柜臺先后砸掉了隔離鋼化玻璃窗，低柜臺敞開服務。服務和被服務的雙方能面對面交流了，柜臺外還安上了舒服的凳子。他們的服務態度是否有提高尚待檢驗，但至少“去辦事”的市民，再也不用臉貼在冰冷的玻璃上喊話了。

    說 到這一砸，砸得好，砸掉了架子，砸掉了隔閡，砸來了信任，砸出了不該冰封的服務熱情。可惜的是，沒有必要設隔離玻璃的“服務窗口”仍然大量存在，人們期待這些窗口也能消除“隔離”。為鵬