煙臺市一市民被劇毒的五步蛇咬傷后，必須在4小時內注射救命血清。山東航空公司一架飛機臨時改飛上海，最終傷者性命得救（齊魯晚報11月9日頭版報道），而原航班卻因此耽擱了4小時10分鐘才起飛。今天，乘坐原航班的乘客李先生以飛機起飛時間延誤4小時為由，向山航煙臺分公司提出索賠要求。
據李先生稱，1
1月7日，從大連返回煙臺的SC4892航班落地后，本應繼續執行煙臺飛往大連、佳木斯的SC4883航班。這一航班共有37名旅客，多以經商或參加緊急會議為主。14點10分左右，就在旅客準備登機時突然接到通知，該航班臨時改為特殊航班飛往上海。
后來，該航班乘客得到了病人蔡先生給山航方面寫下一紙包機欠條的復印件，上寫：“因被蛇咬傷，現臨時包租山航CRG飛機前往上海，待任務執行完畢后，按航空公司有關包機規定付費”。一些乘客對此進行質疑。李先生認為，如果像欠條上所說，蔡先生是包機前往上海，這次飛行便完全是商業性質，那么山航方面必須給乘客一個說法。當這架飛機飛走后，滯留在機場的乘客便要求山航方面出具一張“救人非贏利”的保證書。
李先生向記者出示了一張當時山航一名工作人員向乘客寫的保證書，上寫：“關于SC4883航班因搶救患者延誤一事，山航本著救死扶傷精神，經全體乘客同意只收成本費用，并保證將成本費用金額和有關內容向SC4883乘客公布。”李先生說，在得到保證后，乘客們于當日18時40分乘機離開機場。“飛機延誤后，直到半夜才到佳木斯，辦事都耽擱了，而至今卻沒得到山航方面一點說法。”李先生顯得非常沮喪。
今天，李先生來到山航煙臺分公司，要求山航按照民航有關規定對飛機延誤4小時做出賠償；如果山航方面違反保證收取包機費用，將進一步以違反票據合同為由提出索賠。
山航一名工作人員答復說，由于蔡先生至今還在治療，有關飛行費用問題雙方還沒有結算，但是山航方面可以保證，此次救人飛行將只收成本費用，并將在適當時候向社會公開費用清單。這名工作人員同時解釋說，航班延誤后，山航方面一直積極協調解決滯留乘客的航班問題，并于當天17時55分左右通知乘客登機，但是一些乘客卻拒絕登機，造成延誤4小時的責任并不在航空公司。
據了解，由于SC4883航班臨時執行救人飛行計劃，造成13個航班取消或延誤。山航方面稱，為了救人，公司至今沒有得到一分錢付款或補償。（記者張堅棟）
責任編輯：宋曉敏
