我市的供熱收費標準是按照使用面積確定的，近日，各供熱公司開始收取供熱費，圍繞著收費面積的確定又引起了不少糾紛，而這一問題在往年的收費中曾經(jīng)出現(xiàn)過。
水清溝居民：我們要按使用面積繳費
近日，位于水清溝
清水苑、幸福家園等小區(qū)的居民反映，前兩年供熱，都是按照房產(chǎn)證上各房間的標明面積加起來收費，但今年供熱公司卻要以房產(chǎn)證上的建筑面積乘以75％來折算，這樣每戶都要多交一兩個平方米的費用。對此，居民們意見很大。
天賜良園業(yè)主：要按建筑面積折算
與水清溝地區(qū)的居民相反，家住天賜良園和云溪小區(qū)的居民則反對供熱公司按照開發(fā)商提供的使用面積計費，要求按照建筑面積折算。
據(jù)天賜良園的業(yè)主反映，這里是亨通達公司供熱，今年在收費時，提供了各業(yè)主房屋的使用面積數(shù)，并要求按照這個數(shù)目繳納供熱費。供熱公司說，這個使用面積數(shù)是開發(fā)商提供的。
而業(yè)主們卻認為，房產(chǎn)證上沒有標明具體的使用面積，應當按照測繪部門認定的建筑面積的75％來折算。云溪小區(qū)的王女士對記者說，她家的房屋的建筑面積為101.43平方米，折算后的面積為76.07平方米，而供熱公司提供的使用面積數(shù)為80.13平方米。她認為這個面積數(shù)與折算后的相差較多，堅持用折算數(shù)。據(jù)了解，在這兩個小區(qū)不少業(yè)主堅持用折算后的面積數(shù)繳費。
數(shù)量差異引發(fā)糾紛
從上面的兩起糾紛中可以看出，折算后的面積與使用面積之間的差異是引起糾紛的源頭。看來，供熱收費標準以使用面積計算、而房產(chǎn)證上又沒有非常明確地用文字標明房屋的使用面積，是糾紛根源。
據(jù)了解，在供熱收費的聽證過程中，曾有人建議按照建筑面積來確定收費標準，因為房產(chǎn)證上明確地標明了建筑面積，這樣可以減少許多糾紛，但由于建筑面積涉及到公攤部分，這種建議沒有被采納。
據(jù)了解，濟南、煙臺等地按照建筑面積收費，但當?shù)匾灿幸恍┦忻裾J為，把樓梯等公用部位納入收費面積有失公允。
同樣是按照使用面積收，黑龍江省制定了有關使用面積確定的計算標準，城市居民住宅使用面積的確定按照《住宅設計規(guī)范》（GB50096—999）和《房屋測量規(guī)范》（GB／T17986.1000）執(zhí)行。城市居民住宅供熱的使用面積包括套內(nèi)使用面積、用熱的陽臺面積及供熱的公共面積。而我市雖然也是按照使用面積收取供熱費的，但沒有制定相關的計算標準，從而引發(fā)了不少糾紛。
面積有異議可以實測
據(jù)介紹，根據(jù)集中供熱的計費標準（青價格（2004）256號），居民用熱戶按使用面積計費，使用面積按照房產(chǎn)證等有效法律文書為依據(jù)。
如房產(chǎn)證等有效法律文書中未標明使用面積的，其使用面積可按建筑面積的75％折算。
如用熱戶對折算的使用面積提出異議的，可通過實地測量的辦法解決，實地測量中對陽臺面積可按以下原則確定：與房間等連在一起的陽臺按全面積計算；有隔墻（隔斷）間隔的陽臺不計算面積；隔墻（隔斷）拆除后與房間等連為一體的陽臺，按其地面使用面積的50％計算。記者蘆智峰
