市企調隊最新旅游調查顯示青島旅游服務質量和設施獲游客認可
本報訊 市企調隊最新旅游調查顯示，今年以來，隨著我市旅游環境的不斷改善和旅游服務質量的提高，來青游客對我市旅游服務質量、旅游接待設施等普遍感到滿意，對我市旅游環境各項指標
的打分評價持續走高。
據市企調隊調查，今年前三季度，來自全國各地的3765名游客參加了市企調隊的問卷調查，對我市旅游環境的各項指標進行了打分，5分表示最好，1分表示最差。
這次調查結果顯示，我市旅游服務質量綜合評價得分為4.28分，處于較好狀態，比去年同期提高0.15分。分項看，賓館／飯店4.41分，比去年同期提高0.04分；餐飲4.23分，同比提高0.13分；交通4.19分，同比提高0.09分；購物4.30分，同比提高0.13分；娛樂4.17分，同比提高0.18分；導游服務4.17分，同比提高0.12分；郵電通訊4.25分，同比提高0.15分。
調查結果同時顯示，我市旅游設施綜合評價得分為4.26分，比去年同期提高0.20分。其中賓館／飯店4.36分，比去年同期提高0.10分；餐飲4.24分，同比提高0.15分；購物4.30分，同比提高0.13分；游覽／參觀點4.25分，同比提高0.14分；交通4.19分，同比提高0.11分；娛樂4.17分，同比提高0.17分；景區（點）廁所3.90分，同比提高0.28分。
從這次調查結果中可以看出，來青游客對我市旅游環境各項指標的評價均有所提高，表明我市旅游服務質量、旅游接待設施，已普遍得到游客們的認可。
值得注意的是，我市景區（點）廁所得分雖比去年同期提高0.28分，但得分仍沒有超過4分。看來，這個存在多年的旅游痼疾，仍需有關方面進一步采取措施加以解決。（劉芳濱 賈洪泰）
