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晚報訊 B超室的女醫生在面對就醫者的質詢時，只因一時惱怒甩出句“等不急，兩個人躺一張診察床”的氣話導致醫患糾紛，結果受到院方“批評教育、賠禮道歉、扣罰一個季度獎金”的處理。昨天，市立醫院東院區門診部總護士長姜莉莉打電話代表院方向市民龐麗明表示道歉，并通報了上述處理結果。
10月20
日中午，市民龐麗明的兒子在學校吃完飯突感腹部劇痛。在得知這一情況后，龐麗明和丈夫王建民趕忙送兒子到市立醫院東院區就診。在給兒子做完化驗和X光胸透后，龐麗明拿著醫生開出的檢查單到B超室等待劃價，此刻時針指向下午1時25分。按照“先來后到”的排隊次序，龐麗明的兒子屬于B超室第一個安排劃價、檢查的病號。但等龐麗明繳費回來后，卻發現診察床上已有一位捷足先登者。急于為兒子診治的龐麗明認為此人“插號”，頓時氣不過上前與醫生論理。值班女醫生也不示弱，隨口說了一句：“等不急，兩個人躺一張診察床。”
這句話可傷了龐麗明的自尊心，她當即與這名女醫生爭論起來。此時，發現自己“口誤”的女醫生也一再解釋說自己并非有意出口傷人，而是希望保持秩序，但這些都不能讓龐麗明滿意。很快，這件事驚動了醫院特檢科主任張榮和門診部總護士長姜莉莉，二人向龐麗明當面表示待問題查清后，盡快給她個說法。
24日中午，特檢科主任張榮撥通了龐麗明的手機，通報了科里對這名女醫生的處理意見。隨后，這名女醫生也向龐麗明承認了錯誤，表示誠懇接受批評。昨天，門診部總護士長姜莉莉又給龐莉明打電話，代表院方再度表示道歉。
據了解，作為2008年奧運會配套的市立醫院東院區，在醫德醫風尤其患者的投訴方面一直是認真對待，發生各類糾紛經核實后，對相關人員的處理從不手軟。（記者李樹海）
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