近日,海爾中央空調向業界公開承諾:因為設備質量問題給用戶帶來的損失全部由海爾來承擔,徹底免除了用戶的后顧之憂。據悉,海爾此舉是首次向業界公開承諾質量有保險,在國際中央空調業尚屬首次。 據了解,中央空調與家用空調是截然不同的兩類設備,“三分產品,七分安裝
”是中央空調的真實寫照。目前中央空調行業設備問題、安裝問題的投訴占了整個行業的投訴之首,而且在設備問題與安裝問題的界定方面存在很大的模糊性。海爾中央空調的公開承諾完全避免了把設備問題轉嫁到安裝問題的借口,必將引發整個中央空調業的再次洗牌,也給眾多國外品牌的中央空調帶來巨大的沖擊力。
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