|  | | 王萍從管理入手，對各個環節都制定了嚴格的管理制度，先后推出了“敬老八條”、“職業敬語”等行為規范條例。她還推出了“日托”服務，開辦了老年大學等，不斷挖掘開發老年公寓的服務功能。 |  | | 劉朝霞認為：“管理永遠決定發展。”她確定了“事事有人管，人人都管事，管人憑考核，管事憑效率”的思想。她還倡導親情化服務，把服務做細，獲得了老人們的尊敬和認可。 |  | | 張玉琦通過虛心學習努力提高自己，多次在護理業務的比武中取得第一名。工作中，她對老人用心觀察，用心思考，用心侍奉。她常說，對老人要有愛心、誠心和真心，要把老人作為自己的父母真心對待。 |  | | 王建芬以自己的辛勤勞動，感動的一個又一個較難護理的老人，“視老人為父母”是她的工作理念和行動準則。她視單位為大家庭，視同事為兄妹，不但讓老人滿意，也贏得大家的尊敬。 |  | | 陳麗美“情系老人，真情服務”，每天上班后堅持與每位老人談心，積極幫助解決老人解決各類實際困難。她從管理抓起，通過真情服務，為老年人營造一個溫馨的家。 |  | | 王玉芬嚴格管理、敢于創新，并建立健全各項制度。她從高起點嚴要求抓起，工作人員培訓上崗，職責到位，獎罰分明。她以親情服務、打造溫馨家園。以誠信為本，用真情匯和諧。 |  | | 張莉規范管理，創建個性化服務。在日常的工作中，她細心觀察老人的性格脾氣，做到全方位護理，從照顧老人的飲食起居到提供整潔舒適的生活環境，讓老人老有所養，老有所依。 |  | | 馬桂華作為一名下崗女工，從零開始，通過兩年的努力成為一名優秀的養老護理員。在為老人服務過程中，她急老人所急、想老人所想，并積極組織老年人參加文化活動，真正成為老人們的“親人”。 |  | | 孫燕君多年來以院為家，吃住在敬老院，同老人一起生活，時刻給老人最親切、最誠心的護理。她時常把自己的工資拿出來給老人買衣服、食品。她行動得到廣大老人、社會和上級領導的充分認可。 |  | | 姜守香以自己的實際行動實現“待老人勝親人”的服務理念。在平時的為老服務工作中，她注重細節，見到老人一聲親切問候，雨天、雪天一聲關心的叮嚀，這些都會使老人感到溫馨和高興。 |  | | 周新華廣泛吸取其它養老機構的先進的管理經驗和護理方法，在產業化上下功夫，做強做大品牌，擴大規模。她以強烈的事業心和責任心，對老人“奉若父母，以愛侍奉、用心關懷”。 |  | | 張鋒作為全國“五一勞動獎章”獲得者，從制度建設、老人膳食、醫療保障、文體生活到硬件設置、衛生狀況、服務質量等都嚴格按規范操作，為養老品牌化建設做出貢獻。 |  | | 趙華根據有關標準制定了老年公寓工作人員廉政規范、工作人員守則、服務人員管理制度等17項制度，并實行了全員崗位目標責任制。她以兒女之心孝敬每一位老人，受到同事和老人們的好評和尊敬。 |  | | 王建霞抓管理促建設，健全各項規章制度，并建立入住老人檔案。她主動脫離了吃飽飯，看好人，護老托老的管理模式，給老人創造一個老有所為、老有所學、老有所樂的環境。 |  | | 王偉娜自覺學習醫療護理知識，每天為老人查體、量血壓，幫助老人按時吃藥，還幫助身患疾病的老人推拿按摩。王偉娜通過對老人各方面的照料，讓老人住的安心、看著舒心、生活歡心、兒女放心。 |  | | 單蕾在服務中做到“六心五勤”，即“愿為老人獻愛心、護理老人有孝心、對待老人要關心、提供服務要細心、疑難問題要耐心、追求完美有恒心”，“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，讓老人感受到了兒女般的親情。 |  | | 葛群在崗位服務中，努力學習，通過了“養老護理員”的職業技能考試。在日常生活中做到對老人細心照顧。葛群能夠理解老人，和老人建立了深厚的感情。老人們視公寓如己家，視護理員如子女。 |  | | 田花香在工作中不怕臟、不怕累，勤勤懇懇、任勞任怨。對于不能自理的老人，她關懷備至。老人家屬們紛紛送來錦旗：“真心誠心獻愛心，養老護老勝親人”、“對待老人勝如自己的父母”。 |  | | 胡愛華擔任領導職務以來，對職工進行職業道德和業務技能培訓，并在工作中言傳身教。她建立健全規章制度，重視做好老人的思想工作與精神贍養，還積極鼓勵老人參與公寓的民主管理。 |  | | 邵芝馨通過學習并結合實際，制定出12項崗位職責和15項管理制度。同時，還經常組織員工外出參觀學習，樹立起愛崗敬業的工作精神。她經常帶病參加工作，被員工們稱為“鐵娘子”。 |
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