| 消費者協會日前發布消費警示，消費者在購買家電后應注意購物發票日期與實際提貨日期之間的差距，以免落入售后服務“陷阱”。 消協在近期受理的投訴案件中發現，消費者購買家電后，由購物發票日期與實際提貨日期之間的差距引發的售后服務糾紛呈日趨上升的態勢。按照國家的
“三包”規定，消費者自購買之日起（以購物發票為依據）7日、15日之內商品有質量問題，享有包退包換的權利。但根據目前市場上的家電銷售情況，有的消費者在付款開具發票后，由于自身的原因要求商家晚些送貨安裝，或由于商家原因造成無法提供現貨，導致購物發票日期與實際提貨日期間隔時間長，從而使消費者在實際提貨后就已經超過了15天，導致消費者的正當權益不能得到保障。 消協提醒消費者，要分清購物發票日期與實際提貨日期的不同，購買家電時最好要求商家當天送貨安裝，如實在無法提供現貨，也應該跟商家妥善協商處理，以保障自己的正當權益。吳榮玲
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