回頭定單源源不斷
海爾中央空調推出的五段全程標準服務在行業內引起了一次不小的震動：中國消費者協會推薦它為行業內標準服務，行業專家認為它將成為行業新的標準。在五段全程標準服務中，其中監理服務實施軍事化管理，讓用戶為之震撼，也讓用戶為之感動。
在杭州梅地小區的施工現場，每天早晨，海爾中央空調的所有安裝工程師、監理師排著整齊的隊伍、喊著響亮的口號進駐施工現場。所有的安裝工程師和監理師在現場都將接受軍事化的管理，晨訓是他們開始施工的第一項。
晨訓上，他們安裝工程師要向監理師匯報工程進度、遇到的難題，并且要講施工時為用戶節省了多少材料，減少了多少工程質量隱患。楊昆是海爾杭州工貿中央空調的一名安裝工程師，他在施工過程中，由于一個小小的創新節省了近一米的銅管和兩米電源線，在晨訓上，他得到了監理師王軍鵬的表揚。晨訓會上，楊昆的事跡立時引來了其它安裝工程師的一陣掌聲。
晨訓之后，是施工進度的現場檢驗。像軍隊閱兵一樣，安裝工程師的工作將受到監理師的檢閱。在現場的問題現場解決，所有的質量隱患都將在工作檢閱中被檢查出來。
在施工現場，海爾實行看板管理，所有的施工進度，施工注意事項和用戶注意事項都在現場上的"進度看板管理"里體現出來，施工現場的問題，看板上最先"跳閘"，防微杜漸，工程質量得到了充分保障。
這一切結束后，海爾中央空調的安裝工程師和監理師要喊出他們的服務宗旨：一切讓用戶滿意。口號聲響徹整個工地，引來其它施工隊伍的駐足觀看。
海爾服務的軍事化管理讓杭州另外一個工程方的老總楊先總經理看到了，海爾施工現場的嚴格化管理讓他驚嘆不已。
為了感受一下海爾安裝工程師的安裝質量水平，楊先總經理還親自到了工程現場。工程方的負責人劉斌洋與楊先總經理由于是地產界的同行，他們彼此比較熟悉，話還未有開口，劉斌洋就大贊海爾的"好處"：為我們節省了近2萬元的施工費，施工進度提前了3天，還主動協調裝修公司的進度……
在中央空調的施工現場，他驚奇地看到：布線工程橫平豎直，現場工具擺放有條不紊……所有的過程和跡象表明：海爾的施工隊伍是經過了嚴格訓練過的，他們不愧為國際化的施工隊伍！
海爾現場施工的規范讓楊先感慨不已： "這樣的施工隊伍，我們什么時候都放心！海爾中央空調的工程服務確實名不虛傳！"
這位老總沒有在繼續看下去，他馬上到工地上詢問負責海爾中央空調工程安裝的負責人，他想把他馬上開始施工的暖通工程全部委托給海爾，中央空調的品牌當然也選擇海爾！
海爾中央空調服務軍事化，給所有現場施工的隊伍帶來了震撼：水電工程隊發起向海爾學習的倡議；而許多裝修隊則主動找到海爾，說他們向所有的業主推薦海爾，因為與海爾合作他們最省心……
海爾服務軍事化在全國各地的許多施工現場涌動著感動、傳遞著震撼，當然回頭而來的工程定單也源源不斷。
