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□記者 彭輝 通訊員 叢勝日 報道
本報威海訊 8月17日上午，環翠區溫泉鎮劉家臺村村民宋女士拿著8月14日購買的一袋過期食品走進村委會投訴，工商環翠分局的工作人員現場為村民進行了投訴登記，并答復將與銷售方交涉予以退賠。
這一天，工商環翠分局在全區120個行政村舉行“消費者協會投訴
站和12315申訴舉報聯絡站”建站掛牌儀式，村民從此告別消費者投訴難的歷史，在自己村里即可投訴。
在溫泉湯村，前來投訴的林先生說，兩個月前，他在威海一家商場買了一臺電視機，一個月后就出了故障。林先生曾找過這家商場三四次，工作人員每次都滿口答應會很快安排人前來維修，可是，到現在一個月了也沒見到維修人員。“一次次往城里跑，很麻煩。現在好了，投訴站設在村里，確實方便了。”林先生高興地說。
據了解，為解決農村消費者投訴難、維權難的問題，環翠工商部門將“環翠區消協投訴站和12315申訴舉報聯絡站”設在各村村委會，農村消費者要想投訴，可以撥打村委會辦公室的電話，或者直接到村委辦公室投訴。
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