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    公用服務熱線今變12319 原服務熱線96111至11月1日“下崗”，10月底以前實行“雙號并行”

    早報訊 記者昨日從市政公用局獲悉，市政公用服務熱線電話號碼從今日起，由原來的“96111”正式變更為國家建設部確定的全國統一“建設事業公益服務”電話 專用號碼12319。

    據了解，該局為了讓市民有段適應時間，將在10月底以前實行“雙號并行”服務，從11月1日起將讓“96111”服務熱線“下崗”。“12319”作為我市市政公用局的綜合性服務熱線，將承擔原96111服務熱線的所有服務職能和服務范圍。具體服務內容包括：供水、供氣、供熱、排水、環衛監督等方面的投訴、咨詢、建議等，該熱線每天實施24小時值班制度，隨時隨地給市民提供便利、快捷的服務。（潘修雷）