檢測無故障手機卻亂屏
市民侯女士昨向早報消費維權熱線反映：她真讓首信牌手機傷著了
早報訊“前一天拿到了無故障的檢測報告，第二天卻發現手機又出現了故障。”昨天市民候女士撥打早報消費維權熱線82882315反映說，她真讓首信牌手機給傷著了。
手機換兩部毛病不斷
侯女士說，她是在去年10月份購買了這部首信手機，結果用了3天之后手機就出現了故障，侯女士當時選擇了換貨而不是退貨。慢慢地侯女士發現，新更換的手機也出現了亂屏和黑屏的情況，侯女士家住城陽，乘車到市區維修太麻煩，她就一直將就著用這部經常出現故障的手機。今年4月，侯女士發現手機總是在通話時突然掉線或發短信時突然黑屏。手機實在沒法用了，侯女士將手機送到了首信手機在青島的售后維修站進行維修，手機修好拿回家后沒幾天，侯女士發現手機出現通話時聽不到對方聲音的毛病，另外，黑屏的故障還依然存在。
檢測沒故障還出毛病
因手機還是不時地出現故障，侯女士又從城陽將手機送到了位于遼寧路上的維修點。經過近半個月的檢測，前天侯女士去取自己的手機，對方告訴她，手機經過檢測沒有發現任何故障。在侯女士的一再要求下，對方出具了經過檢測沒有發現手機有任何故障的檢測報告。
可前天下午剛拿到手機及無故障檢測報告，昨天一大早，侯女士一開機就發現手機亂屏的毛病依然存在。“這部首信手機到底是怎么了？”侯女士告訴記者，她真讓這個手機給傷著了。
問題手機可返廠檢修
昨天下午，記者與為首信手機提供售后服務的青島天意永華商貿有限公司取得聯系，該公司工作人員告訴記者，他們公司只是代理首信手機在青島的維修服務，可能儀器不是很精密，有的手機故障無法檢測出來。工作人員表示，公司可以將侯女士的手機送到首信手機廠家進行徹底檢修，但這需要半個月左右的時間。
“為了修這部手機，我從城陽到市區已經跑了4趟。”昨天侯女士說，自己是一名教師，只有周末才能抽出時間，跑這幾趟浪費的車費不說，也耽誤了她很多的時間，侯女士希望首信手機能給自己一個說法。（記者
臧旭平）
