4月15日,泰安市的王千倩(右)被濟南鐵路局濟南客運段聘為首批服務質量監督員。為了提高鐵路客運人員的服務質量,濟南鐵路局濟南客運段在社會上聘請了8名市民擔任 首批列車服務質量監督員。新華社發    
   
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