消費者食用后出現過敏 廠家承諾按規定補償
金先生與同伴在德外大街一商店內購買了幾包華龍108方便面,食用時他們聞到方便面中有濃濃的汽油味。之后,金先生的同伴出現過敏癥狀。該方便面廠家承諾按規定分別補償消費者與經銷商。
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剛吃了一口面,我就感覺滿嘴發麻,像一碗汽油泡的面!睋鹣壬榻B,去年12月15日凌晨1點多,他和幾名同伴在這家小賣部買了幾袋華龍108紅燒牛肉面,并在店內煮后食用。打開面的外包裝時就聞到了一股汽油味,但他們并沒有太在意。直到開始吃面,大家才察覺汽油味是從方便面里散發出來的。有些人在面里放了辣椒等調料,所以直到吃完也沒有覺察出來,但也認為方便面有問題。
金先生的同伴宋相兵告訴記者,他吃完面后感到頭暈胸悶,胃里難受,隨后他的前胸和肩部出現紅斑,嘴四周出現了一圈白泡。被醫院確診為由于飲食產生了過敏。宋相兵說,事后他們找過小賣部的老板,但此事一直沒能得到解決。
昨天,記者找到這家名為通聯商貿的小賣部老板王女士,王女士稱,方便面都是從明光寺綜合市場供貨商處進的,對于宋相兵身體受損一事,她已找過方便面廠家華龍日清公司在北京的代理商,但他們只同意賠償一箱面(24袋),并要求身體受損的消費者自行找廠家索賠。
華龍日清食品有限公司北京地區業務員負責處理此事的張瑤女士稱,經調查,他們發現方便面中確有汽油味,具體原因還需進一步調查。目前他們只能按公司賠償規定返還一箱方便面給王老板。河北邯鄲華龍日清總公司負責顧客投訴的法務部劉主任獲知此情況后表示,廠家會迅速安排業務員再對此事進行全面調查,爭取與王老板達成賠償協議,身體受損的消費者如能出示醫生診斷和發票,他們也將支付醫療費。(實習生
傅沙沙)
責任編輯:屠筱茵
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