“遼寧關愛一線通”系統昨天正式開通 家長可用手機、電腦等隨時與學校聯系
首席記者 王遠/文 王濤/攝
新聞導引
以往，老師與家長溝通要家訪，現在，只需拿起電話或打開電腦，敲入一系列數字便可搞定。相反，家長利用電話、手機和電腦等工
具也可以隨時獲取孩子在校的動態信息。昨天，記者從省教育廳新聞發布會上獲悉，隨著“遼寧關愛一線通”的開通，以往社會、學校以及家庭間的教育“真空地帶”即將被打開。
核心現場
教育溝通無處不在
場景一：“正在公司準備開會的陳先生，憂心忡忡地用電話撥通了一個特殊的電話號碼，輸入密碼后，電話里傳來的是語音：“我是班主任李老師，小亮同學這兩天進步很快，課堂上能集中注意力，積極響應老師提問，作業完成情況較好，謝謝家長合作！希望今后多多聯系！”掛斷電話后，陳先生帶著笑容走進了會議室。
場景二：心急如焚的母親，拿出手機，輸入一條特服號和用戶號后，發送了這樣一條信息：“燕老師，孩子馬上就要中考了，我每天督促他學習，他很著急，我還不能同他弄僵了，請老師幫幫我吧，但老師千萬別說是我告訴您的，XX家長謝謝。”
場景三：小輝是一個性格隨和的人，可自從父親去世后，他整個人都變了，平時不愿意與同學談天，如果有幾個同學在一邊說點悄悄話，他也總是懷疑大家是不是在議論他，弄得大家都很緊張，他的學習成績也不如以前了。一天，小輝的母親趁兒子不在家時打開網絡，輸入了一個特殊的網址后，在家庭教育心理健康專欄中找到了自己想直到的答案。
場景四：初一女生小蓉第一次來月經，母親出遠門了，感到驚恐的她，究竟該如何處理呢？小蓉撥打一個特殊的號碼后，通過語音信息了解到經期是每個女孩正常的生理反應和這個期間應注意的事項后，小蓉的心情好多了！
這些場景不是電影里的鏡頭，而是發生在一些家長和學生身上的真實事件。在使用“遼寧關愛一線通”后，學校與家長在對孩子的教育中，正在發生著這樣、那樣的變化。
核心解讀
“一線通”到底通什么？
昨天，省教育廳發布消息，一種高效、便捷的家校溝通方式將在全省大、中、小學校中普及，省教育廳關工委半年多籌建創辦的“遼寧關愛一線通”正式開通。目前“家校通”已在全省171所省級家長學校實驗校中試用，試用的家長及教師達12萬人。
“一線通”是由互聯網、手機、座機等共同搭建的，為中小學生與家庭，教師與家長溝通聯系，為中小學生開展教育咨詢服務的互動式信息平臺。它包括“家校通”和“教育咨詢”兩項內容。
“家校通”學校和教師可以實現高效快捷地發布學校和班級的重要通告、通知和信息；及時準確地告知家長所關心的問題和特殊要求；有針對性地迅速地開展家教咨詢。
家長與學生運用“家校通”可以快速獲得學校、班級的信息；及時把孩子的情況反映給教師；把對學校的建議與要求反映給學校和教師，參與學校的民主化管理。
學生可獲得包括心理健康、升學就業、學習方法與學科知識等方面的咨詢。運用“家校通”的家長、教師都要使用由省統一分配的用戶號。
“教育咨詢”是由省內“學生心理健康教育”、“學生衛生保健教育”、“學生家庭教育”等方面的專家組織編寫的知識問答。目前“教育咨詢”已經免費向全社會開放。各種教育咨詢可通過撥打熱線電話96318966進行。
已開通的欄目有，家庭教育咨詢、健康咨詢、衛生保健咨詢還將陸續開通教育法規咨詢、升學就業咨詢、學生學習咨詢等欄目。
費用：附加收費根本沒有
記者了解到，遼寧“一線通”屬公益性信息平臺，除電信部門正常收費外，主辦單位、使用單位沒有任何附加收費。還有一些優惠政策，如各種“教育咨詢”，省內的學生和家長一律免費咨詢，自愿使用。在省內即使是長途電話也按市話標準收費。
把關：非法信息別露頭
省教育廳副廳長何曉淳表示，在“遼寧愛心一線通”上面發布的信息將向社會公布，必須按照國家關于新聞宣傳與辦理網站的有關規定行事。不得發布對教育和社會無益、無效、無用的信息，更不能發布非法信息。各級領導部門要加強管理，出現問題將追究相關責任。
操作方法：三種方式連上“一線通”
首先家長可從學校得到一個分配的用戶號。
一、電話：用固定電話或手機撥打熱線電話96318966，按語音提示進行選擇：
(1)語音信箱功能：按提示，可以撥打電話收聽教師留言，當有留言時，系統會即時發送一條短消息提示家長收聽留言，在網上和短信發送的文字消息可自動轉化為電話語音)；也可以利用該熱線給老師留言。
(2)家教知識問答：進入家教知識問答部分，用戶可提供了關于學習、德育、心理、健康、青春期及安全、勞動教育、以及學習型家庭幾個方面的知識問答。
二、手機短信：
特服號碼：移動：08055；聯通特服號8055；小零通特服號18055。給教師發消息：編輯消息內容發送到短信特服號+教師用戶號。
三、登陸網站：
網址為(如有疑問可打咨詢電話024-86909997)
聲音：贊同
校長：全新的交流方式
沈陽市第132中學使用“一線通”已經一年多了，是沈陽最早使用該系統的學校之一。提起這套系統，學校校長戴天耀說，“一線通”利用現代通信方式建起一座空中走廊，為家長和老師提供了一種全新的交流方式。
教師：隨時與家長聯系
“雖然教育局多次強調重視家訪，但事實上要想走遍全班40多個學生的家很難。”張老師說，以前除了開學和期末的家長會正規點外，平時的家長會很難達到預期目的。有的家長臨到半學期或期末才知道孩子的真實情況，往往已經晚了。現在學生家長可以天天在線查閱孩子的學習情況，隨時與老師聯系。
家長：能深入了解孩子
為了解孩子的學習和生活，以前每次都得不辭辛勞地到學校，為見上老師一面往往會花上大半天時間，這樣的家校溝通，已不能適應孩子成長期不斷變化的節奏。現在有了這套系統，的確縮短了家長與學校的距離。撥個電話或打開電腦就可以與老師交流，他們放心多了。還有家長認為，有了“家校通”后，他們更能深入地了解孩子，能對癥下藥，及時給予孩子鼓勵和幫助。
聲音：擔心
學生擔心會被“監控”
“要是全天暴露在父母面前肯定不爽。”在未開通該系統的學校里，這幾乎是所有同學對“家校通”的第一個反應。有的干脆表明“使用‘家校通’就是對我的不信任”，有點被“監控”的感覺。而有的家長則擔心“家校通”會給孩子造成心理壓力，讓孩子覺得身邊有一張無形的網，最可怕的是孩子由此與“家校通”為敵，并發展到與家長為敵。
“面對面”溝通將消失？
一位老教師說，雖然現在家訪很困難，但她還是堅持在新生開學第一個季度內走訪每個學生家庭，直觀了解學生的家庭情況。而有的家長稱好多事不是幾句話能說清楚的，他們還是希望與老師面談，何況目前“家校通”更多地是作為一種信息匯報的工具，比如周五有什么家庭作業，學校有什么事需要通知等。
不加入就會被歧視？
一位家庭條件不好的家長表示出自己的擔心，雖然學校稱自愿加入，但孩子還小，有著不同程度的攀比心理，當他們看到其他同學都參加時，心里壓力會很大，如果孩子問我“媽媽，如果你不交錢參加，老師就不喜歡我了！”那個時候我該怎么辦？
學校會拿分成不？
還有家長表示，物價部門及教育部門三令五申要求嚴格按照“一費制”及一些允許的代收費項目收取學費及相關費用。但這項收費算什么名目。學校動員下來，哪個家長敢不聽，如果交的人多，不交的就變得很另類，當家長的總不想孩子在學校不好過，這時自愿還有意義嗎？有家長指出，學校不可能一點利益都不得，白白作為橋梁向家長收發信息。他懷疑，對于收取的費用，學校會拿分成不？
責任編輯 原霞
