元旦假期,一輪大規(guī)模的返券促銷幾乎席卷了臺(tái)東、中山路、李村等島城商圈內(nèi)的各大商場(chǎng)。“買299返180券”、“滿300送220禮”……商場(chǎng)內(nèi)外誘人的廣告招貼無不提示消費(fèi)者“千萬別錯(cuò)過良機(jī)”,不少消費(fèi)者也由此怦然心動(dòng)。
購物算術(shù)算不停
元旦假期這幾天,記者在返券銷售
的商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常會(huì)看到這樣一幕:不少消費(fèi)者手握多張交款單,口中念念有詞、手中不停比劃計(jì)算著返券消費(fèi)的金額。
記者注意到,商場(chǎng)內(nèi)并非所有商品都參加活動(dòng),許多價(jià)格低廉或新品上市的商品都被排除在返券范圍之外,倒是價(jià)格偏高或庫存商品對(duì)返券活動(dòng)參與積極。消費(fèi)者曾女士告訴記者,她發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)促銷滿300返券,但多數(shù)單品價(jià)格都在200多元、四五百元左右,一次購物兩件以上返券數(shù)量相對(duì)更劃算一點(diǎn),而要再買第三件商品時(shí),一般都要再添錢。如果不多問、多看、多走走、多比較,很容易就買虧了。而這樣逛街購物一趟的代價(jià)就是“返券疲勞癥”,精力、體力極度透支。
商家“返券”樂不疲
目前,返券促銷似乎成了島城商家促銷的一把“利刃”。欺詐消費(fèi)者、欺壓供應(yīng)商、擾亂正常市場(chǎng)秩序……盡管對(duì)返券活動(dòng)的種種指責(zé)不絕于耳,但多數(shù)商家仍樂此不疲地繼續(xù)大行其道。
某商場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者,原本該商場(chǎng)對(duì)返券并不“感冒”,但別家一返券自家顧客就被搶跑,爭(zhēng)斗了幾個(gè)回合,自家不得不“舉手投降”投靠返券銷售,由于商場(chǎng)商品原本同質(zhì)化現(xiàn)象就嚴(yán)重,于是大家都返券,商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)變成了返券數(shù)額力度的競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)惠從來說不清
業(yè)內(nèi)人士一語道破,消費(fèi)者永遠(yuǎn)算不過商家,消費(fèi)者的計(jì)算能力和價(jià)格信息的掌握程度不同,大多數(shù)人算不了那么精,結(jié)果是多買了東西,又沒得到多少實(shí)惠。因此對(duì)商家而言,有時(shí)返券的效果比直接打折還要好:既讓很多算不清楚的消費(fèi)者連帶買了很多別的東西,有時(shí)讓利的幅度還不如打折!返券已成為“套牢消費(fèi)者的一個(gè)陷阱”。
“返券促銷”攪亂了市場(chǎng),為此一些人士呼吁應(yīng)該為返券促銷立個(gè)規(guī)矩。
不過,多數(shù)商家表示只要有人捧場(chǎng),“返券”還是會(huì)繼續(xù)。而且,捧場(chǎng)的人越多,“返券”大潮會(huì)來得更猛。記者
劉蘭星
新聞鏈接
●北京:針對(duì)打折返券泛濫的行為,去年12月28日,北京市工商局、商務(wù)局、消協(xié)等部門公開表示:“兩節(jié)”期間,利用返券、打折等形式進(jìn)行欺詐性的促銷將被嚴(yán)肅查處。
●沈陽:今年元旦期間,以往受商家推崇的打折、購物返券等促銷活動(dòng)在沈陽悄然降溫。曾一度在各大商場(chǎng)盛行的“買100送100”“買100送50”等購物返券活動(dòng)已銷聲匿跡。
●南京:“返券游戲”背后的種種貓膩,不僅令眾多消費(fèi)者掉進(jìn)消費(fèi)陷阱,同時(shí)也正在讓零售業(yè)失去誠信。無度的打折返券游戲,使不少商場(chǎng)已陷入惡性循環(huán)之中。
●中消協(xié):中消協(xié)在元旦、春節(jié)兩節(jié)前夕對(duì)促銷存在的四大問題予以了曝光。其中一類就是打折、返券圈套多。商場(chǎng)打折、返券愈演愈烈,商家“數(shù)字游戲”讓人一時(shí)難以明白,尤其是返券設(shè)立的連環(huán)套規(guī)則,往往讓消費(fèi)者不勝其煩。中消協(xié)提醒:返券越多,給的真正實(shí)惠并不一定多。