11月7日，為期4天的2004年中原汽車博覽會在中原國際博覽中心順利閉幕。除讓人賞心悅目的香車美女之外，具有多種保健功能的車座、音質優良的汽車音響、讓人一見傾心的汽車香水、令竊車賊頭疼的防盜系統等與汽車售后服務有關的產品也都給人留下深刻印象。
汽車用品為何能叫響汽車博覽會？汽車售
后服務這個行業的市場前景如何？眾多的看車人又是怎樣看待汽車用品的？記者帶著一系列疑問進行了深入采訪。
汽車用品精彩亮相
在2004年中原汽車博覽會上記者看到，參展的汽車用品廠商幾乎涵蓋了方方面面。其中既有倒車雷達、車載電話、辦公系統、交通信息和行車向導系統等高端車載系統、公共信息系統和軟件系統，也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車娛樂系統，還包括內外裝飾、汽車香水、防盜裝置等汽車配件和汽車飾品，防爆膜、潤滑油等普通汽車養護用品，以及專業汽車美容服務，基本上貫穿了新車銷售、售后服務、零部件銷售等各個方面。
記者發現，不少汽車用品的設計風格都在舒適、時尚、簡約、個性和濃郁的文化氛圍等方面下工夫，以滿足人們追求舒適、安逸、方便快捷，追求時尚、實現自我需要等心理。而讓人最難忘的是，不少商家都在現場展示上下了很大工夫，他們把相關產品裝配在轎車內后，請參展者坐在車里親身體驗汽車裝飾用品所帶來的不同感受。家住南陽路的張女士在體驗了某廠家“不同凡響”的音響后，當場拍板決定給自己的小POLO也來一套。
據有關方面調查顯示：2001年中國汽車售后市場已經形成了370億元的規模，2002年為500億元。而隨著2003年國內汽車市場的進一步增長以及汽車用品行業本身的發展，這一市場的規模已經達到650億元左右的規模。而據記者調查，九成以上的有車族都有為愛車“美容”的打算，其中為愛車貼防爆膜、加裝或改裝汽車音響者不在少數，而購買小掛件或頭枕、靠墊、坐墊、腳墊等用品的至少占了半數。
汽車用品市場前景廣闊
鄭州美潔美汽車高級養護中心的總經理田保財對汽車用品市場前景十分看好。田保財表示：在未來的三五年內，隨著汽車的快速普及以及人們對汽車消費觀念的改變，汽車裝飾及汽車美容行業必然迎來黃金期。據他介紹，過去在許多人觀念中根本沒有汽車保修這一說，汽車一出毛病就送到修理廠；而現在人們的這一觀念正在逐漸改變，開始注重對愛車的保養，因此汽車養護業務將逐漸成為熱門。
河南創實商貿有限公司的趙慶祥經理表示，現在許多人都在追求高檔和時尚，這些人在購買汽車后多要在愛車上好好下一番工夫，讓自己的愛車變得溫馨和可愛一些，畢竟私家車是車主們流動的“小屋”。
車紳士連鎖機構的一位負責人也這樣告訴記者，隨著生活水平的逐漸提高，人們對健康的要求越來越高，而新車里往往含有甲醛、苯等不利于人們身心健康的有毒氣體，因此吸收和排除車內有毒氣體的坐墊等相關產品必將大行其道。
做大做強 成為必然趨勢
有關業內人士表示，雖然汽車用品市場前景一片光明，但投資者切不可盲目跟風。而且，汽車用品企業只有做大做強，才能在充滿機遇的汽車后市場中大把掘金。
對于中小投資者來說，通常會以小型汽車美容店的方式進入市場，服務內容主要以普通車輛清洗和少量汽車精品銷售為主。以現在的市場狀況來說，這樣服務項目單一、缺乏規模和技術含量的經營方式市場空間非常狹窄，“錢”途不妙。
在車博會現場，接受采訪的車主曹先生就告訴記者，他曾經到鄭州的一家小美容店洗車，結果車子卻被美容店劃傷了，誰知美容店不僅沒有賠禮道歉，反而和他大吵大鬧。曹先生十分郁悶地說，后來他就專門找了一家大型汽車養護機構，定期對愛車進行養護。
鄭州一家連鎖汽車服務中心負責人的話很能說明問題：從現狀來看，汽車服務企業必須做大做強做出檔次，哪怕你現在經營的只是一個臨時的街邊洗車鋪，你也要思考如何能將店做大做強，傳統的小打小鬧的經營方式不可能在市場上立足。當然，為了貪圖方便和價廉，小型汽車美容店可能吸引部分出租車和公家車輛消費，但由于這些車輛的用途特殊，消費主要被局限在最基本的洗車，幻想通過每次10元甚至5元的洗車服務將企業規模做大做強顯然是不現實的。因此，隨著私人車主的增多、市場競爭的加劇，消費者已經越來越挑剔，而這對汽車用品市場的要求也會越來越高。
業內人士預測，未來幾年里，汽車用品市場競爭將會更加激烈，將會有越來越多的資本投入到這一市場來，大型的汽車美容超市、連鎖企業也將進入市場，還有一些已經存在的汽車美容企業將會借助外來力量來擴張自己的勢力。因此，未來汽車用品市場格局還將會發生巨大的變化，專業化的技術水平、市場細分定位、先進的經營管理模式將會成為在競爭中取勝的法寶。
我省另外一家汽車美容連鎖機構的負責人也表示，隨著汽車工業的迅猛發展，汽車后市場飛速“擴容”，一塊毛巾，一桶水，一個工人，單槍匹馬給汽車“裝飾”的手工作坊情形將愈來愈難以生存，我國汽車用品市場已步入一個競爭激烈、群雄爭霸的重整時期，規模化、專業化、連鎖式的汽車服務店紛紛涌現，汽車銷售4Ｓ店開始延伸拓展其經營范疇，加大汽車美容及維修等售后服務的力度，汽車用品市場行將面臨重新大洗牌的“戰國時代”。
（司愛武）
