老年旅游正在上海迅速發展,據不完全統計,滬上目前兼做老年游的旅行社已達上百家,有些旅行社正在轉向專做老年游,而已經專門從事老年游的旅行社更是注重品牌、力創特色———
“花3950元,在海南島住上一個月,篤悠悠地玩!”冬季避寒游,而且時間長達一個月,誘人!主推該線的老城隍廟旅行社總經理魯關良
說,我們想在滬上老年市場中嘗試“候鳥式旅游”,冬避寒,夏避暑。
據了解,近年來老年游在上海發展迅速。目前滬上兼做“老年游”的旅行社已達上百家,專做“老年游”的幾家旅行社更是注重品牌,力創特色。
魯總說,老人有時間,可以慢慢游,所以我們就在海南文昌找到了沿海而建的別墅,環境很好,老人們在此小住一月,可以定定心心地在海南游玩。當然老年旅游價格不宜高,行程不宜緊。因此,一個月中安排6天出游,游客可自行選擇。
“候鳥游”的確篤悠悠。旅行社副總閔俊對該線介紹得頗為詳細:第一周中將用3天時間作環島游,從文昌到興隆、三亞,再回文昌。其間游覽東山嶺、黎家苗寨、熱帶植物園、大東海、南山、天涯海角和海南猴島。以后的三周每周玩1天,分別到海口,游文昌,玩瓊海。其余時間老人們可以在周邊自由活動。
據了解,3950元包含了行程中的吃、住、行。四周活動的價格分別為:360元、120元、90元、128元,游人可全部參加,也可選擇參與。據說為了適應老人不同的需求,這條線路還將推出15天的行程,景點游玩內容與一個月的相同,行程比較緊湊。
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最新資料顯示,上海60歲以上的老年人已達254.67萬人,占上海總人口的18.98%。60-70歲的老年旅游主力軍將近114萬人。因此,旅行商們紛紛看好這一市場。
另據了解,目前我國60歲以上的老年人為1.3億,全國每10個人中就有一個是老年人。并且我國老年人口還在以每年3%的速度遞增。
老年旅游作為“老有所樂的一件實事”受到旅游業的廣泛關注。現在全國范圍內已成立了“中國老年旅游聯合體”和“中國老年旅游聯盟”。前者有50家旅行社參加,后者有22旅行社參加。兩團體都制定了老年旅游質量標準。
專家視點
做好“老年游”還需下功夫
華東師范大學旅游學系教授胡平認為,在老年旅游的發展過程中,包船、專列不僅使其形成規模,也較適合老年人的特點。但同時,服務、安全和質量是老年旅游市場必須關注的問題。他認為———
服務老人意識有待加強
老年人的體能與活動量有限,面對旅游地新開發的諸多參與性、娛樂性強的項目,他們望而卻步。很多行程安排比較緊,在各景點頻繁奔波,不適合老人的活動節奏。食、宿、行方面也還需有針對老年人的特色服務。
老人安全需要關心
有些旅行社什么景點都敢帶老人們去,什么身體條件的老人都敢帶,相關的配套工作還“上不去”。一個團隊動不動幾十甚至上百名老人,可導游只有一個;一趟專列四五百名老人,可應付突發事件的醫療力量幾乎為零;尤其在景點的安排上,讓老年人在體力上和精力上雙重透支。
低價競爭帶來質量縮水由于競爭激烈,一些旅行社壓低價錢收客,甚至出現“零團費”、“負團費”情況,旅行社的利潤只能依靠質量縮水和在旅游者購物中提取。旅游途中最不開心的事,就是到了購物場所不購物時,一些導游臉色“晴變陰”。嘴上雖然不說,但態度變得不冷不熱。一些旅行社針對老年游客雖然喜歡出游但購物很謹慎的情況,干脆給60歲以上的老年游客設置“高門檻”,收取出團費用時比其他人多幾百元。
行家探路
把握“老年游”四大特點
老城隍廟旅行社總經理魯關良總結了老人出游四大特點:對目的地和價格比較在意,一般喜歡“全包”;一般喜歡隨團隊出行;對導游的講解要求較高;在購物時較為謹慎。
針對這些特點,“夕陽紅老年之旅”,在“特、專、新、敬”上進行了嘗試。尤其是把握老年人的特點,線路安排上“少走多看”,游覽節拍上“緩行安全”,飲食習慣上“清淡酥軟”,價格定位上“實在價廉”。(來源:新華網
作者: 周刊 )
(特約編輯 馬瀅玉)