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　　本報訊   昨天，中國飯店“金鑰匙”協會青島代表分別向東方飯店的王勇、香格里拉大飯店的王國強授予徽章。至此，我市已握有“金鑰匙”15把。

　　據悉，我市現有的15把“金鑰匙”各分布于五星級飯店海天、匯泉王朝、香格里拉，四星級的東方飯店、麒麟大酒店、貴都大飯店、海情大酒店，三星級 的海都大酒店、新地大酒店，假日集團管理的頤中皇冠假日酒店等10家飯店。（林兢）

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　　“金鑰匙”成員是旅游飯店中，對賓客個性化和細微化服務的典型代表，其素質要求是必須具備四級以上英文水平及較高的酒店專業服務信念，熟知酒店各部門業務，掌握各部門的酒店信息，具有較強的組織協調能力，能為客人提供全方位的服務。